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拼多多保证金怎么退?保证金退不了是什么原因?(拼多多保证金退不了怎么办)

电商运营6年前 (2019-09-04)拼多多50

  有很多拼多多商家在退店的时候,都会想着保证金是怎么退的,需要大家做什么操作吗?那么接下来,我们就来跟大家分享一下拼多多保证金应该怎么退的流程步骤,大家要仔细阅读哦!

  1、首先我们登录拼多多后台管理,进入之后我们会看到左侧有一个“退店”这个选项,然后我们就会进入第一个步骤在这个步骤里我们会看到“退店校验”,我们先查看一下拼多多的6个退店条件,符合这六个基本条件之后,我们就可以点击“校核”。

  2、如果我们这里还有一些商品没有下架的话,那校验的结果就是一把红叉了,我们可以点击“处理”二字进入到我们的商品处理,再点击所有商品右侧的“下架”再点击“确定”下架商品。

  3、当我们的拼多多所有商品显示为“下架”后,我们还需要再校核一下,通过后我们再选择下一步就可以啦。

  4、仔细阅读退店协议,勾选“我已阅读”再点击“同意并接受以上协议”。

  5、“进入到第2个步骤”退店申请 ,在退店原因右侧的框中填写退店原因。再点击 “点此修改”输入银行账户信息,“提交”显示修改成功。

  6、再点击页面上的“获取验证码”拼多多会发送一验证码到我们注册的商家手机号上。收到验证码后将验证码,点击“提交申请”系统会提示我们再确认银行账户信息,点击“确定”接下来就是等待材料审核了,这个要20天左右,最后再退款10天左右,也就是总的退保证金时间大概要一个月左右。

  保证金退不了是什么原因?

  1、商家在申请退店之前必须下架店铺内所有商品,避免有新的订单出现,并且店铺内所有订单状态是交易成功状态或者关闭交易状态。

  2、由于在订单确认收货后30个工作日之内,买家可以发起投诉,为避免后续投诉纠纷,商家需在最后一笔订单确认收货的30天后方可申请退店。

  3、如商家曾发生严重发货问题,严重售后问题,或者疑似售假问题,商家需与平台协商妥善解决。

  4、商家必须将可提现金额全部提取之后,才可以申请退店。

  各位商家要是满足上述的条件的,就可以向平台申请退店了。平台将会在收到申请后30个工作日之内进行处理并退还保证金。

  以上就是今天分享的相关内容,希望能够帮助到各位。如果大家想要把店铺保证金退掉的话,可以按照上述的方法来哦,另外,如果保证金退不了的话,那就要看看是不是符合退店要求了。

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