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亚马逊丢失购物车的原因?怎么找回购物车?(亚马逊购物车丢失怎么办)

电商运营3年前 (2022-05-22)跨境电商111

亚马逊平台上也设置了购物车的功能,用户看到喜欢的产品之后,可以选择立马下单购买,也可以选择加入购物车等待优惠,那么亚马逊丢失购物车的原因

一、亚马逊丢失购物车的原因?

1、价格调整不合理。有不少卖家抢到了购物车,想要获取更高的利润,就顺势调高产品的价格,这样做,一方面,亚马逊可能不认可你的价格了,另一方面购物车很大可能会被价格比你低的卖家是抢走。所以大家要注意价格的调整幅度不要太大。如过需要调整价格,可以尝试一美金小幅度提价,减小对购物车的影响。

2、随意更改 lsiting 信息。亚马逊的listing随意更改,会直接影响整个listing的排名和权重,比如,合并listing或拆分变体,变更listing类目,都是导致购物车消失不见,被其他卖家抢走的重要因素。

3、差评多导致listing表现差。卖家收到差评,影响到listing的评分,导致listing表现差,都有可能使得购物车丢失。4、被亚马逊买家举报或投诉。若卖家被亚马逊卖家投诉或举报产品问题,导致退换货率高,差评增多,这些也会成为亚马逊重点调查的对象,很有可能会临时性限制购物车功能。5、FBA断货(库存不够)。若FBA断货或者说库存不够,也会影响排名,使得产品销量开始下降,从而也导致购物车消失不见。

二、怎么找回购物车

卖家遇到购物车突然消失不见,第一步要做的是对自发货或其他产品更买自己listing的卖家进行排查,如果存在,可能会导致互相抢购物车的情况,卖家要先处理被跟卖的情况;如果不存在,卖家可以等几天观察下,也有恢复购物车的机率,但是不建议等太长时间,还是要尝试其他方式找回购物车。

在这里提一点,卖家只要合理规避导致购物车消失的几个重要因素。同时,设置合适的价格,优化好listing的各项指标,保证足够的库存,购物车就不会受到太大的影响。

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