京东商家成长中心新增了哪些功能？常见问题分享（京东商家成长中心考试答案）

京东平台为了更好的助力商家朋友们的经营发展，商家成长中心计划在2月21日迭代上线，本次更新主要帮助店铺明确层级运营核心指标，进一步提升层级稳定性。

新增功能点一：更聚焦——展示店铺层级关键影响因子及同行同层排名率

您可以直接在商家成长中心(chengzhang.jd.com)查看店铺层级的核心影响指标及各指标在同行同层的排名率，可以快速定位到店铺经营的长短板，针对于排名率较低的指标可以定向提升。

新增功能点二：更稳定——针对于L1&L2层级的店铺增加降级保护机制

L1&L2层级的店铺出现降级，会自动触发降级保护机制，即会保留在当前层级(无动销店铺除外)，最长保护期为两个自然周，如您的店铺触发了降级保护，需要加大关注，在保护期内尽快通过商家成长中心的提升攻略定向提升。

【FAQ】：

Q1：为什么不同店铺的层级关键指标不一样?

A1：不同品类的经营发展策略不同，所以店铺层级的影响指标也略有不同，具体请查看商家成长中心(chengzhang.jd.com)展示的关键指标，还请您关注各指标的表现情况，针对性进行提升。

Q2：店铺分层的关键因子排名率达到什么样的水平可以升级?

A2：店铺分层的关键因子排名率是同行同层的排名率，您可以通过该排名率了解店铺在当前层级的表现情况，结合商家成长中心的任务针对性的提升;排名率越高，升级的可能性就越大。

Q3：我的店铺触发了降级保护机制，但是不到两个自然周就没了?

A3：当您的店铺触发了降级保护机制，最长保护期是两个自然周，在保护期内，您的店铺层级出现升级，则降级保护会自动取消。

Q4：为什么店铺现在提示降级保护，对于店铺有什么影响么?

A4：如果您上个周期店铺处于L1或者L2层级，本次正常排名出现了层级下降，则会自动启动降级保护，保护期内您可以正常享受该层级对应的权益和资源，同时也需要重点提升店铺运营能力，一旦保护期结束，则会正常参与评估。

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