京东店铺品牌侧粉丝会员融合上线（京东粉丝互动入口）

京东开店京东引流为更好的促进京东店铺粉丝与品牌/店铺会员在品牌侧、事业部侧形成统一的用户运营链路，在资源投入、运营效率等维度更聚焦，提升品牌用户活跃与交易贡献，减少用户多重身份的感知，平台侧将进行粉丝与会员融合，打通身份链路，形成统一感知。

请各位商家朋友们根据以下功能上线时间节奏，提前安排好会员权益设置，留意后台功能、数据变动，做好运营策略的调整。

一、SHOP后台营销中心

1、【客户运营—用户管理—用户分群—新建人群】

会员标签中新增LV0人群标签，以支持圈选人群触达——此标签功能在融合项目上线后支持，具体时间待定。

2、【客户运营—会员积分】——此部分涉及功能预计12.7日上线。

建议：上线后商家可针对LV0用户设置积分权益，提升权益感知与粘性培养，引导LV0完成开卡、促进转化。待APP发版后(预计12.14日)LV0用户可在会员页面内看到其积分权益。

3、【客户运营—会员管理—会员权益】

将“会员券(无投放链接)”切换成“品牌会员券(有投放链接)”的免费领取的品牌会员券，后者支持在黄金流程、店铺首页、店铺会员页进行展示——此部分涉及功能预计12.14日上线

商家需在12.14此功能上线前，将店铺的品牌会员券创建，从无投放链接的会员券，切换成创建有投放链接的会员券，待APP发版后即可在前台展示，享受到资源曝光支持。

注：后期无投放链接的品牌会员券创建入口将会下线，具体时间待定，商家需尽快完成会员券创券的切换。未及时完成创券切换的，将无法享受到资源曝光资源。

二、数据部分

数坊、商智、SHOP营销中心，三者的数据变动逻辑一致，都遵循以下几点：

——数坊、商智中关于会员数据看板的功能更新，预计12月中下旬上线。待二者上线后，SHOP营销中心的会员数据看板会上线。(具体以上线时间为准。)

① 将存量的有效关注店铺用户但未入会的用户，及项目上线后关注店铺并同意成为LV0会员的用户，均定义为LV0会员。会员看板上将展示：融合LV0后的整体会员数据及开卡会员数据。

② 会员所有数据口径均调整为剔除掉账号异常&平台长期不活跃后的“有效会员” 。数据维度增加“沉寂会员数”，即为账号异常&平台长期不活跃会员数。

商家可将有效开卡会员数与沉寂会员数相加，即为品牌开卡会员总数。

三、APP前台部分——预计12.14日上线

1、店铺首页增加针对LV0用户的提示：

① 针对粉丝会员融合上线后的新用户：若某店铺未关注用户进入店铺后且关注后，会弹出【邀请加入店铺LV0会员】提示弹窗“邀请立即入会”，用户点击“立即入会”后可跳转至会员中心页升级成为LV0会员

② 针对粉丝会员融合上线前的存量的关注店铺未入会用户：统一被归为LV0，首次进行到店铺时弹出升级为LV0公告。

2、LV0会员中心页优化升级：

LV0会员卡面增加LV0身份标识;增加LV0会员权益透出。用户进入LV0会员页面，点击会员卡面“会员权益”进入到会员规则详情，可点击页面底部“注销会员”，解除会员身份。

3、新增店铺首页弹窗功能：

若商家开通品牌/店铺会员体系，且已设置开卡礼包后，针对店铺LV0用户进店后可弹出开卡礼包，引导用户授权开卡。

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