京东有15天价保吗？可以退出吗？（京东15天价保怎么处理）

在电商平台购物时，有一种情况挺让消费者糟心的，就是买了商品之后，突然发现该商品降价了。对于自己高价购买的商品，消费者心里肯定是不舒服的，所以京东推出了价保，京东有15天价保吗?

一、京东有15天价保吗?

京东15天保价服务不需要消费者申请，消费者只有在京东平台购买带有“15天价保”服务标识的商品才享有京东15天保价服务。“15天价保”服务需要商家自行的开通，商家开通该服务后才能显示“15天价保”服务标识。

商家可自愿在“商家后台—我的店铺—商家服务中心--平台基础服务”界面申请开通“15天价保”服务。申请成功的商家，商品发布页将会出现“15天价保”服务勾选框，商家可通过勾选并发布商品将该商品设置为提供“15天价保”服务的商品。

设置为提供“15天价保”服务的商品，商家承诺如果消费者在下单(仅限在线支付订单)15天内(满360小时)的商品因商家使用价格策略调整导致消费者购买后的商品降价，消费者可以即时申请差价补退，享受15天价保服务。

二、15天保价服务可以退出吗?

商家设置的15天保价服务退出包括主动退出和被动退出：

1、主动退出：单一SPU维度商品退出：商家在商品发布页面取消“15天价保”服务勾选并发布商品，该商品即可退出“15天价保”服务，退出生效时间以系统生效为准;退出生效前产生的订单仍应按“15天价保”执行。

店铺维度服务退出：商家需联系商家客服申请关闭此项服务，处理时长为1-2个工作日，操作成功之后商家会收到相关通知;在商家收到退出生效通知前产生的订单，仍应按“15天价保”执行。

2、被动退出：当商家发生严重违反京东平台有关规定的行为。京东有权强制关闭商家“15天价保”服务权限并将店铺所有商品退出“15天价保”服务，生效时间以系统生效为准。在商家收到退出通知前产生的订单，仍应按“15天价保”执行。

京东是有15天价保的，同时京东还有30天价宝，具体的保障服务，其实也不需要消费者去申请，可以自行购买带有价保服务标识的商品，因此商家可以去开通保价服务哦!

店铺街(www.dianpujie.com)分享电商经验！提供淘宝、京东、拼多多、抖音网店怎么开，装修模板、开网店教程、网店货源、电商工具，电商知识、创业好项目、创业新点子电商平台资源信息