淘宝直播客服好做吗？有什么作用？（淘宝直播客服主要做什么）

有一些朋友通过做淘宝主播让自己的工资翻倍了，证明直播这个行业的前景是很好的，不管是商家还是个人，都愿意将精力和金钱投入在直播行业，那么想要做好直播，就需要了解一下淘宝直播客服好做吗？

现在做淘宝直播的人越来越多，它也在逐渐走向成熟。而且大部分人会认为大类目的直播能吸引更多观众，这往往可能相反，因为大类目竞争大，你又没有一定竞争力的话，不仅没有卖家找你合作，即使有也很少观众，难以带来转化。现在做细分市场，才有可能获得一线生机。

做淘宝直播的最主要目的就是帮卖家卖货，如果你对产品没有一定的了解，即使观众很多，你也不能促进转化，这个直播也就没有意义了。

怎么开客服直播?

以下是直播的设置以及如何操作的一个流程。

1、将原千牛完全卸载后，再进行安装，确认版本号为：6 。11 。20N。

2、打开公测版千牛，点击右上角的“创建客服直播”。

3、在弹出窗内进行客服直播间标题的设置。

目前版本仅支持竖屏，系统默认给客服主播30分钟进行直播准备，所有直播准备工作要在30分钟内完成，如果提前准备完成可以直接推流开播。

4、直播间创建后，需进行推流设置，点击左上角画面内的“下载/扫码开播”。

5、在手机淘宝下载淘宝直播，在淘宝直播APP可直接扫码开播;

在淘宝直播app里选择“扫码开播”，→“是，我要开高清”→“发布预告”，完成推流设置。

6、问题解答流程：在后台选择用户问题，右侧会出现用户个人信息、交易信息和足迹商品信息，在中间界面，点击“开讲此问题”，用户前台会出现“主播正在讲”卡片提示，是核心功能，在解答用户问题的时候务必点击开讲，解答完毕点击“结束”!!

7、推流完成后，点击千牛直播台右上角的“同步到”，勾选“店铺首页、商品详情页"，这样店铺首页和详情页会出现客服直播的直播入口。

8、结束直播可以先在手机APP 上结束直播后，再在千牛右上角结束直播，才能结束直播。

如果你找不到相关知识，你就可以找领域中的人合作，来提升自己的专业度。观众多了，你做直播的标签也会逐渐精确突出，对你之后的淘宝直播是非常有利的。

那么什么样的店铺适合开客服直播呢?

首先是专业程度较高的产品,比如电器、数码产品等等,这种类型的产品一般上新频率不高,客服好消化,能也更专业,更详细的介绍产品的亮点,特色,进一步引导客户下单。

其次是目前还不能申请店铺直播的,客服直播的门槛相比店铺直播低了很多,只要你有店铺,你团队现有成员就能一键开通直播,所以特别适合无法开通店铺直播的商家了。

或者是正在筹备店铺直播商家以及正在犹豫是否做店铺直播的商家,也可以通过客服直播吃一波淘宝直播的流量红利。

其实在直播间里,大家可以点开商品自己找到商家所在的客服咨询问题即可,如果确实需要联系官方客服,其实方法也有很多种,大家可以尽量在手机端操作,这样更方便一些,毕竟电脑端没有那么方便。

很多主播一开始做淘宝直播就像快递积累粉丝、多赚点佣金，这样是注定会失败的。做淘宝直播首先你要有一颗平稳的心，先充实自己的知识面、慢慢积累人气和粉丝，你具有一定的影响力了，一步一步循序渐进，才能为你带来想要的效果。

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