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淘宝破损包赔怎么开通?淘宝破损包赔怎样申请?

电商运营3年前 (2022-07-04)淘宝经验63

淘宝上一些特殊的商品,比如水果、玻璃这种易坏易碎的商品,为了让用户放心购买,会开通一些坏果包赔、破损包赔的服务。那淘宝破损包赔怎么开通?

商家可在天猫商家中心,选择【商家保障】菜单,选择物流破损险(破损无忧保险)申请加入。

一、淘宝破损包赔怎样申请?

1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、在退款完成后,保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入支付宝账户。

二、开通破损包退需要注意哪些?

开通需要注意哪些?

1、审核时间一般为3个工作日(服务承诺报名模式要求较高,会效验淘宝店铺综合数据,如无法报名,建议提升店铺综合数据后报名尝试或选择保险服务模式)。如您破损包退保险模式一直未审核,建议您查看是否有同时订购保险;如未订购,进入后点击“未订购的服务商”一栏,点击订购按钮,订购后关注审核(一般审核时间5个工作日),如已订购成功,建议您关注2个工作日审核开通。

2、破损无忧保险无法加入原因:

(1)店铺不符合加入条件;

(2)退出后30天不可加入:

(3)不符合类目;如您无后两项问题,开难以提升店铺综合资质后再尝试报名。

总的来说,淘宝商家进入商家中心,找到【商家保障】选项,然后在该栏目下选择物流破损险,接着申请加入就可以了。

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