天猫耐克会有假货吗？买到假货怎么办？

网上销售因为隐蔽性，分散性，是的售假问题一直存在并且解决困难。而被马云说的绝无假货的天猫也不能避免，那么天猫耐克会有假货吗？

一、天猫耐克会有假货吗？

天猫耐克会有假货，虽然天猫有品质保证，但是不排除会出现一些假货产品。容易出问题的是各种海外XX专营店，有的店铺提供的***证明和授权书都是假的，虽然天猫平台一再禁止，但是，这样的现象并没有完全遏制住，天猫通过网上审核也不能全部将假货勘验出来。

也有少数人反馈在天猫旗舰店买到了假货，特别是耐克官方旗舰店、新百伦官方旗舰店等较多，并强调客服不理睬不作为等等。事实上，所谓的旗舰店申请所需的手续更多，天猫审核得也更为严格，平台保证金、罚金等也不是卖一点假货能赚回来的。官方旗舰店是通过品牌直营的，也就是所谓的自产自销模式，这样的利润其实比售假带来的利润更多。

二、买到假货怎么办？

1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符，把责任归到商家一方。

3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。

4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。

5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

天猫对于卖假货的商家处罚都比较严重，所以假货并不是很多。如果真买到假货，可以直接申请退款退货就行，如果是比较贵重的物品或者商家态度很差，直接可以投诉商家。

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