千牛9.0升级了哪些内容？常见问题分享

2021年9月下旬，千牛9.0全新发布，全新的核心商家经营工具、官方定制免费开放，全新的产品交互&视觉;帮助您提高高频工作操作效率、提升店铺经营效果。

其中升级内容包含：工作台首页、营销推广、发货、去直播、店铺装修等多个功能板块，全新的客服接待产品：包含新版智能客服、语音/图文/视频查看、快捷短语的等核心工具体验提升。升级覆盖：千牛移动客户端、千牛网页版工作台、千牛windows客户端(仅windows7以上版本)

千牛PC工作台升级内容：

1、工作台首页升级

提升首页信息查看&查找效率，店铺核心操作(包含：店铺信息、待办、核心经营数据、成长等级、经营建议、活动报名、已订购服务等)首页直观展示;店铺经营工具、帮助知识、店铺内商品、头条资讯、货源信息搜索一键直达。

2、商家经营核心功能菜单调整

为了给商家朋友们提供更好的店铺经营服务，我们对原有300多个菜单进行整理和调整，调整内容如下：

1. 针对已经调整不维护的业务菜单进行下线(如：拼团、分销管理)

2. 针对部分不好理解的菜单进行更名(如：八载，更名为“原创保护”)

3. 针对部门功能分散的菜单进行整合(如：域名设置、主体变更及升级、店铺经营许可等，统一在菜单“店铺信息”中展示)

3、商家经营核心功能菜单调整

高频使用功能体验升级，包含：智能化的商品发布、页面的宽窄屏适配、更简洁的活动报名、更友好的子账号管理等等

千牛PC客户端升级内容：

1、千牛工作台

提升工作台功能直达能力：增加常驻官方菜单和三方应用入口，经营工具随时随地一键直达

搜索能力升级：支持网址搜索、商品搜索、功能搜索、帮助知识、头条精品课程、货源等多综合搜索，关于电商经营，搜索一下就知道了

收藏功能简化：历史收藏夹整体功能偏复杂，里面存在大量的无效和异常链接，商家朋友们管理起来也比较麻烦;由于平台各类产品更新比较频繁，为了方便商家朋友能低成本进行url的添加和管理，平台提供“备忘清单”功能进行使用;历史收藏夹内容进行弱化展示，后续将逐步下线

最近常用升级：最近常用中增加最近常用的官方工具数据，商家朋友可通过最近常用进行快速回访

2、客服接待窗口内

页面功能布局优化，整体界面更加清晰简单

全新的智能客服，解决历史按钮遮挡问题，并提供地址智能识别等加强能力

常见问题&回答：

1.如何升级成新版千牛工作台?

答：立即下载新版试用

2. 我想使用老版本，要怎么操作?

答：亲，如果想回退到老版本，访问千牛官网下载旧版

下载旧版后选择覆盖安装

也可直接点击老版客户端下载地址进行下载：https://download.alicdn.com/wangwang/qianniu_(7.39.36N).exe

3. 找不到各类功能入口怎么办

答：新版客户端我们已经升级了搜索能力，支持通过网址、文本搜索，搜索出来的内容包括：官方工具、三方应用、店铺商品、电商经营知识、问题帮助等等。亲可通过搜索进行查找，如果短期依然无法适应，影响效率，可通过返回旧版使用。

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