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店小蜜智能到手价是什么?如何使用?

电商运营3年前 (2022-02-22)淘宝经验40

店小蜜的功能还是挺实用的,比如关联订单回复功能就能帮助卖家根据订单的状态来回复买家的问题。还有店小蜜智能到手价也是很实用的,下面我们来了解一下这个功能吧。

大促期间使用官方主图价格氛围条的商家,消费者在店小蜜中咨询商品的到手价,可以根据主图价格氛围的设置,回复对应的答案,并把价格计算公式告诉给买家。

如何使用?

1. 报名使用官方主图氛围

在主图展示【价格规则配置】中,将设置价格选择成【表达多件凑单价】,凑单方式建议设置为【凑跨店满减】。如果不按照此处设置,店小蜜中抓取的到手价可能存在误差。设置完成后请务必将主图投放至线上。

2.在「到手价」场景里设置智能答案

在到手价场景里,新增一份答案(请不要在已有答案上修改),并且点击商品到手价信息「马上使用」,答案自动会变为智能获取的到手价答案。

功能效果:如果用户的提问命中到「到手价」场景,且商品使用官方主图氛围,且能够获取到主图价格及价格计算公式,则会回复用户价格计算公式+主图图片;如果主图图片未获取到,但获取到价格公式,则会回复价格公式;如果价格计算公式与主图都未获取到,则会回复原本到手价场景中符合要求的答案(所以请大家保留原有到手价场景的答案)。

请注意:

该功能回复的价格,会随着主图上的价格自动变化;回复消费者的价格与主图上选择展示的价格一致。

比如:主图上展示的是活动价,则店小蜜回复的是活动价的优惠公式。

智能到手价无需指定商品,会自动针对用户咨询的商品看是否能获取到智能到手价。如获取不到则会回复场景下其他符合条件的答案;你也可以为智能到手价指定商品,那么仅你指定的商品可以使用智能到手价。

测试窗效果:

截图上的价格为测试数据,仅供参考。

店小蜜智能到手价在卖家做大促活动时候可以帮上很大忙,既帮助卖家解决回复的问题,也帮助买家了解了商品到手价的问题,所以卖家可以根据情况来使用该功能。

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