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天猫店铺LiveCard是什么?有什么价值?

电商运营3年前 (2022-02-18)淘宝经验120

LiveCard—可交互,多状态,高效率,跨场景流通公私域多场景的店铺动态卡片。基于店铺模块深度开放形成,通过淘宝提供的小程序技术开放能力,使其具备轻互动、数据通信&存储等高度开放定制能力,更好地支持品牌的个性化表达与运营玩法的延展。

平台通过生态为商家提供丰富的LiveCard创意组件库,以LiveCard作为商家私域最小运营单元,可流转到更多的公私域场景,帮助商家与消费者建立深度联接。

一、LiveCard的价值

店铺模块由“平面展示”升级为“LiveCard”后,以LiveCard为店铺的窗口,可深度建立与消费者更深度的联接,通过小程序轻互动、用户数据存储等高度开放定制能力,使得店铺模块更具场景性、互动性,支持品牌个性化表达,吸引消费者主动互动,并基于消费者互动行为偏好匹配个性化内容推荐。

以LiveCard作为商家私域最小运营单元,可流转到更多的公私域场景,帮助商家与消费者建立深度联接。

二、LiveCard特点:

1、可交互:可交互性强,通过趣味性方式与消费者“沟通”,给用户制造惊喜感,传达品牌文化;

2、多状态:卡片内容可根据消费者行为进程动态变化,使店铺与“我”更相关,与消费者产生更多连接;

3、高效率:更少跳转,提升转化效率;

4、跨场景流通:可流转多个场景,目前已通公域MiniShop(店铺合集)、每日好店频道,即将打通订阅、店铺二楼场景;

三、优质LiveCard标准及激励

1、SaaS模版类LiveCard

1)优质标准:

效果数据指标:日均PV互动点击率>10%-15% 以上(PV互动点击率=互动点击PV/曝光PV)

2)商家激励:

商家装修在线的优质LiveCard,可进入公域店铺推荐(MiniShop等)的LiveCard供给池,获取额外公域流量;

3)参与方式:

订购官方&行业主推SaaS模版类LiveCard,装修至店铺首页,达到数据标准后,方可流转进LiveCard;

2、定制类LiveCard

1)优质标准:效果指标或商家投入;

效果指标:日均PV互动点击率>10%-15%以上(PV互动点击率=互动点击PV/曝光PV)

商家投入:创新玩法、权益、明星资源、IP资源

2)商家激励:

商家装修在线的优质LiveCard,可进入公域店铺推荐(MiniShop)的LiveCard供给池,获取额外公域流量;

3)参与方式:

商家&ISV需提前提报方案—店铺开放运营@与甜,上线装修至店铺首页达到数据标准后,方可流转进LiveCard;

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