淘宝运费争议退货、换货规范是什么？有何规定？

我们在淘宝平台平台购物了以后，如果对于商品感到不满意的话，都是可以去进行退货退款的哦，那么淘宝运费争议退货、换货规范是什么?下面的内容中为大家进行介绍哦。

第三十七条 卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，应征得买家同意。否则，买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货，退货后商品无法送达的风险由卖家承担，交易支持退款买家。

第三十八条 除***交易和境外交易(包括官方物流及直邮海外)外，卖家提供的退货地址未经买家同意不得为中国大陆以外地区，同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

第三十九条 买卖双方线下达成退货协议的，买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货，对同一问题或***原因再次主张要求退货的，应自行和卖家协商一致，否则，淘宝有权不予处理。

第四十条 买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。

第四十一条 买家根据本规则退货后，应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家，若卖家签收商品时买家仍未告知该承运单号，卖家主张表面不一致情形的，将由淘宝根据实际情况分配举证责任。

第四十二条 买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的，应事先征得对方同意，并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的，根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。

第四十三条 卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货，交易支持退款。

第四十四条 买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的，交易支持打款，由买家承担商品损毁或灭失的风险。

在以上的内容中为大家介绍了淘宝退货换货的相关规则哦，各位淘宝用户们可以去详细的进行了解哦，其实对于淘宝商家们来说，只要遵守相关的规则都是没有什么问题的哦。

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