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天猫国际充值购物金可以退吗?使用说明

电商运营3年前 (2021-12-26)淘宝经验50

天猫国际平台上面的产品主要是海外品牌的各种商品,平台支持好几种支付方式,其中购物记忆是一种比较特别的支付方式,有很多朋友想要更加深入的了解一下这个天猫国际充值购物金可以退吗?

天猫国际购物金购买了以后是可以随时退的。

天猫购物津贴的使用说明:

天猫购物津贴的使用可与天猫点券、天猫超市卡、现金红包、集分宝、超市银泰卡、支付宝红包、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用。

但是与任何形态的天猫购物券均不可叠加使用,消费者付款时默认优先使用单品优惠券、店铺优惠券,如使用以上优惠后订单仍满足 “购物津贴”使用条件,则可以继续叠加使用“购物津贴”。

毕竟是国外商品退货,有一些费用问题还是需要注意一下,避免一些不必要的费用纠纷。

1、邮费问题

由于商品在国外发货,运费比较贵,无理由拒收运费均由买家承担;如果是商品质量问题发起的退款,才由商家承担运费。

2、税费问题

关于关税费用谁承担这个问题有两种情况:如果是因为买家个人原因退货且商品不免税,那这税费就是要买家自己承担的;如果是因为商品质量问题退货,关税的费用就应该是商家承担。

3、违约金问题

因商家自身原因导致延迟发货的,商家负全责,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。

当然,如果是预售或者特殊订制商品,还有因为不可抗力延迟的发货,要看卖家是和您沟通什么时候发货,以沟通时间为准,发货时间也是以快递公司的物流信息为准。

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