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天猫基础服务分指的是是什么?怎么考核?

电商运营3年前 (2021-12-17)淘宝经验46

在天猫平台上面开店运营,每个卖家朋友选择的运营玩法是不一样的,有一些朋友选择一件代发模式,还有一些会选择去操作旗舰店模式,对于新手来说,很好奇一个问题,就是天猫基础服务分指的是是什么?

其实,基础服务考核分如果没有达标,是无法再继续经营店铺的,所以,它对于商家来讲是特别重要的,这个分值是每月的考核均值,退出当月不纳入计算范围。

1、若在1月份终止协议的,取申请终止前1天的基础服务分值,如1.16日申请终止,取1.15日的分值即可。

2、若在2月份及以后申请终止协议的情况,取申请协议时间前面每月最后一天的分值计算平均值,如3月15日申请协议,则考分是1.31日与2.28日的分值求平均。

3、若入驻成功的当月即终止协议,则不收取商家年费。

商家考核标准是什么?

1、天猫考核分为免考期和试考期。免考期为服务开通时间始于每月15日前(包含15日)的商家免考期从当月1日起计算3个自然月,服务开通时间晚于每月15日的商家免考期从次月1日起计算3个自然月。

2、对于试考期,指的是店铺在免考期结束后的12个自然月以内的时期,运动户外、男装、女士内衣/男士内衣/家居服、女鞋、流行男鞋、手表类目试考期的店铺销售额要求为正式考核期店铺销售额要求的25%,其他类目试考期的店铺销售额要求为正式考核期店铺销售额要求的50%。

3、另外凡是涉及跨类目经营的商家,也将按照店铺主营类目的相应要求来进行考核,因此这也对跨类目经营的店铺提出了更高的标准,基础服务考核分会依据商家在考核当月最后一天店铺主营类目的考核标准进行考核。

基础服务考核分指标采取月度考核的模式,在12个月的考核周期内,累计一定的月数不达标,店铺将无法继续在天猫经营,这样就说明了考核分决定着店铺的未来不容小觑,更应该引起重视。

天猫新店考核期通过技巧

1、详细研究你行业的竞争对手,挖掘行业发展趋势。店主需要去研究对手,发现他们的优点,学过来,若是发现对方的不足,那么就要抓住并回击对方。

2、根据买家需求,选择好产品,花最少的钱努力冲基础销量、收藏数等等,而天猫店铺客服起到的作用就很大,好的客服服务,能给你换来几十字的高端评价。

3、直通车推广,目前在淘宝平台,新品推广没有哪款工具比直通车更加适合的,所以当产品得到消费者初步认可的时候,直通车就必须上,不上就没有将来。

可以从生意参谋上进行物流分析,查看店铺的整体物流情况,然后结合第一条的买家评价,进行针对性调整,当然尽量有实际的分析为准才可行。

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