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淘宝跑腿服务是什么?如何做好这一行?

电商运营3年前 (2021-12-16)淘宝经验57

时间就是金钱、时间就是生命,对于现代人来说,时间是非常宝贵的,如果将时间浪费在取快递、拿外卖、办业务等方面,是不是很可惜?这不,淘宝商家给大家推出了跑腿服务,来看看吧。

一、什么是跑腿服务?

说到跑腿服务很多人第一反应“跑腿”就是送送饭、送送花。要这样想可就是以偏概全了,跑腿服务涵盖的可不仅仅是送饭、送花,还能帮你送文件!那有人又说了,这不就是快递么,我经常用啊,这样想也错了。

跑腿和送快递有些类似,都是在一定的时间里来满足那些客户的需求,但跑腿和快递不一样。快递兼有邮递功能的物流活动,即快递公司通过陆路和空路,对客户货物进行快速投递。跑腿的本意是同城帮人办事,针对客户的需要,帮助客户去完成、解决事情。

二、如何做好跑腿服务?

第一点:在线的跑腿服务平台, 会给跑腿的用户提供良好的基础,比如说工具等,还会为跑腿配送积累了大量用户,培养了用户消费习惯,在线平台发展跑腿业务具有良好前景。

第二点:跑腿配送服务主要使用场景为“忙、急、懒、难”。跑腿公司通过跑腿配送服务实现配送品类从外卖餐饮向其他品类扩展,“忙、急、懒、难”的主要使用场景为丰富同城配送品类提供了空间,针对某一具体使用场景的痛点提高服务专业化水准可使产品走向差异化。

第三点:跑腿配送费用计算方式需明确,用户沟通待加强。在跑腿服务(帮买、帮送、帮取)的“帮买”服务中,涉及结算的金额包括跑腿服务的人工服务及商品购买费用。其中商品购买费用通常由用户和配送员私下结算,容易产生信息不对称而使服务出现失误。

只要我们有钱,肯出钱,就可以请人来帮忙跑腿,只要支付给对方一定的钱就行。因为现代人的观念变了,更懂得享受了,淘宝跑腿服务渐渐崭露头角,大家一定要提供好的服务,才能抓住客户的心。

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