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淘宝删差评怎么做到的?方法是什么?

电商运营4年前 (2021-11-03)淘宝经验55

大家都知道网购具有虚拟性,所以消费者一般都会去看商品的评价怎么样,差评如果特别多的话就不会去下单,所以很多的淘宝商家想知道怎么去删除掉差评。下面的内容为大家进行介绍。

1.修改来电号码删除中差评

以往买家若想修改删除中差评,可以用注册账户中留有的电话号码致电淘宝让客服帮助修改删除中差评,某些技术删除中差评同行则通过改号软件,把电话号码修改成买家收货地址电话,致电淘宝让帮助修改删除中差评,此方式已失效,淘宝不支持电话修改评价。

2.PS伪造聊天记录,投诉恶意评价

此方式利用淘宝恶意评价规则且淘宝审核证据轻易伪造,PS伪造聊天记录,把买家塑造成以中差评要挟,索要额外钱财或不正当利益,让卖家投诉至淘宝,客服核实后删除中差评。现都要求提交举证号,无法伪造,此方式失效。

3.网站编程代码css+js屏蔽中差评

此方式利用网店装修功能漏洞,PS相应图片,对宝贝的销量,评价数量及评语进行替换遮挡,达到屏蔽中差评的目的,买家浏览宝贝则看到PS后的销量或评价,卖家在后台依旧正常显示评价真实数量和情况,此漏洞已修复,方式失效。

4.天猫店铺协商删除

协商后顾客自己追评。评价判为广告评价,系统就默认删除。

5.盗号包括伪造证件找回密码后删除中差评

此方式通过伪造买家证件,找回密码后进入修改删除中差评,淘宝已修改找回密码方式,此方式失效。

6.联系小二删除回评

你回评的时候把你的手机号写上去的,你就说:抱歉,我通过多次联系你的手机号(这个时候手机号要写上你的)。

然后你打电话给淘宝小二说,你新来的员工不懂事,不小心把消费者的手机号写上去了的。让他帮忙删一下评价,正常会让你提供订单编号的,一般的话成功率在80%以上。注意这个时候一定不要真的写消费者的手机号(否则是泄露信息)。

7.内部人员勾结

曾有卖家亲戚就职淘宝内部,且掌握相应的权限,内外串通删除中差评,已被曝光,相关人员交由法律机关处理,淘宝设立廉政部,基本杜绝此事。

8.举报广告淘宝屏蔽中差评

发现有论坛说是通过评价管理中的“举报该评价”为广告的方式屏蔽中差评,但实验中唯有好评才有“举报该评价”为广告的功能,而且需要淘宝核实属实才能屏蔽显示为“系统默认评论”,此方式意义不大。

在以上的内容中,为各位淘宝商家们介绍了淘宝删除差评方面的内容,作为淘宝商家是无法删除掉差评的,您需要联系淘宝用户,让消费者们自己去操作,或者是把淘宝差评改为好评哦。

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