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天猫揽收及时率重要吗?如何查看?

电商运营4年前 (2021-10-28)淘宝经验45

天猫商家们开店的时候必须要关注店铺的一些运营情况,像一些数据方面就需要格外的重视,比如说揽收及时率。天猫揽收及时率到底重要吗?接下来的内容中,为各位亲们进行相关的介绍。

天猫揽收及时率重要吗?

揽收率对于店铺来说是一个非常重要的因素,提升揽收率也非常简单,大家要找好的快递合作,同时要少补单,补单了也要记得发空包裹或者发一些赠品,这样才能提升揽收率。

目前该指标会影响基础营销考核得分(基础营销考核得分直接影响大促活动报名,年费返还),并且在淘抢购、天天特卖、百亿补贴活动会新增“物流体验”单项考核分的要求。

如何查看?

商家们可以在淘宝的管理后台上查看看天猫揽收率,具体可以从以下几个方面看:

1、揽收时间是从买家的支付商品订单开始(非点击发货)到物流的详情显示为“已揽收/已揽件”就意味着已经是揽收状态的时间。

2、揽收超时数:它是按照包裹是维度,指的就是发货的24小时后,尚未揽收的包裹数,它和24小时揽收及时率考核订单为不同指标,不可以的直接对比数据,而且揽收前的退款订单,是不会纳入24小时揽收及时率统计,揽收超时数据,仅是提供参考(非考核明细),如果对揽收超时率是存在疑问,建议是联系菜鸟核实。

3、查看路径,在商家中心>待办事项>物流异常中>揽收超时统计的是在3个月内揽收超时数,然而,点击具体揽收超时数,你只要进入物流管家后台,就会看到默认展示近1个月的数据,假如是两边数据存在差异,建议你选择更长时间范围查看。

怎么算?

1、24小时揽收及时率=近30天的揽收时间早于或者是等于24小时的订单/近30天应揽收订单量。

2、近30天订单时间范围:是当前的时间前32天至前3天支付的商品订单,如果是货到付款订单则是下单时间。

3、应揽收订单:是指按照延迟发货的规则,发货时间要求,若是未完成揽收,就是会构成延迟发货的订单。

总而言之,天猫揽收及时率是很重要的哦,它会直接影响到商品的物流速度哦,如果及时率特别高的话,物流方面的效率相对来说都会高一点。希望以上的内容能够解决各位天猫商家们的问题。

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