淘宝新买家秀内容管理升级，相关问题汇总

2021年10月8日开始，买家秀内容管理平台全新升级。升级后的管理平台，继续对商品详情页「买家秀」模块进行管理，可以给商家带来：

1)精选内容：把优质买家秀展现在买家秀模块里面，促进单品成交转化;

2)置顶内容：控制买家秀模块最顶部4图的顺序，把最好的内容显示在最显眼的位置;

3)投放到订阅：支持有图评价的买家秀，投放到订阅渠道;

新买家秀内容管理升级：

1. 覆盖内容更全面

含买家有图评价的内容、商家话题征集的内容、原晒物帖来源的内容。

2.操作管理更简单

内容可投稿到店铺商品详情页买家秀及手淘订阅：「加精」、「置顶」「投稿到订阅」。

3.商品详情页宝贝「买家秀」模块升级

买家秀全新的双列流展示，点击内容衔接逛逛图文内容流、全屏页短视频内容流，用户浏览体验更好。

直达新买家秀内容管理平台：

1.千牛旧版本商家：

商家路径：千牛后台(旧版本)直接搜索“买家秀”

2.千牛新版本商家：

预计10月下旬上线，敬请期待!

新买家秀管理：管理全部买家秀内容

分“全部”和“按宝贝”两个tab

1. “全部”tab

1.1 内容来源说明：

买家有图评价的内容：指买家通过淘宝评价中心发布的评价内容。内容筛选要求：用户公开发布的带图片或短视频的内容;

商家话题征集的内容：商家通过“逛逛商家招稿工具”创建的话题征集的内容。内容筛选要求：用户公开发布的带本店铺商品的内容;

原晒物帖来源内容：商家通过老的“买家秀生产”链路中商家征集的所有内容(该链路10月下线)。内容筛选要求：用户公开发布的带本店铺商品的内容;

1.2 内容过滤说明：

以上内容来源的内容如果不展示，可能被过滤的原因如下：：

过滤掉所挂商品属于买家秀黑灰类目的内容。

过滤掉全部内容来源的非加精内容里发布时间超过6个月的内容

过滤掉用户不公开的内容：包含买家有图评价中用户不公开的、用户匿名发布的内容;商家话题用户逛逛个人主页设置了隐私的内容;

过滤掉被用户删除的内容;

过滤掉平台安全审核不通过的内容;

过滤掉带多店商品的内容;

1.3 页面功能说明：

对买家内容进行「加精」、「置顶」、「投稿到订阅」的操作

加精：内容加精后，可以将内容展示在商品详情页「买家秀模块」。

置顶：内容置顶后，可以将内容展示在商品详情页「买家秀模块」，且置顶。最多置顶4条。

投稿到订阅：内容可以投放到手淘的订阅(仅「有图评价」来源的内容展示该操作)

2.“按宝贝”tab：

2.1 内容来源说明：

同上“全部”TAB

2.2 内容过滤说明：

同上“全部”TAB

2.3 页面功能说明：

查看商品的买家秀内容量、商品详情页买家秀模块前台透出状态

点击“查看宝贝买家秀”，对买家内容进行「加精」、「置顶」、「投稿到订阅」的操作

新商详宝贝「买家秀」模块

1.1 买家秀模块自动透出，无需装修。

要求：

该商品下公开&非匿名&未删数的加精内容>=4条

部分类目暂不开放此功能，具体见语雀

2.1 内容来源说明：

本宝贝买家秀：买家秀管理后台「加精」的本宝贝买家秀

更多热门推荐：买家秀管理后台「加精」的本店其他宝贝买家秀

FAQ：

1. 想修改置顶的买家秀内容，但是在新买家秀管理里面很难找到之前置顶的内容

买家秀内容管理中，快速筛选“置顶”内容的功能还在开发中，待上线后同步。

现阶段解决方式：建议先到商品详情页中买家秀模块中查看已经置顶的内容，然后按照内容关键词，到买家秀管理后台进行搜索，操作“取消置顶”。

2. 买家秀管理平台升级后，有图有视频的混合类型买家秀，只显示短视频无法看到图片

在买家秀管理平台，对于图文和视频都有的内容，只展示短视频。因为该条内容「加精」后，在商品详情页买家秀中，只展示短视频。主要是考虑到手淘前台用户的体验，图文内容和短视频分别使用了相应的浏览页面去承接，以保障用户浏览的连续性。所以混合类型的内容，优先选择了短视频。

3. 买家秀内容来源中，来自逛逛招稿、原晒物帖的内容，没有投放到订阅的操作功能

仅支持「有图评价」来源的内容可投放到手淘订阅。

4. 我的买家秀管理平台中，没有来自「逛逛招稿」的内容，怎么办?

「逛逛招稿」来源的内容进买家秀管理平台，产品逐步放量中，敬请关注。

5. 在新买家秀管理平台中，为什么无法找到之前加精或置顶的买家秀内容?

买家秀老后台升级到新后台，历史的买家秀内容会同步迁移。由于内容量较大，部分内容还在迁移中，开发小哥正在加急处理，预计下周会全量同步，给您带来不便敬请谅解。

6. 在新买家秀管理平台中，无法像老平台那样对精选的内容设置封面图片?

新版买家秀不再支持商家设置封面，而是以用户发布内容时使用的封面为准。

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