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千牛上怎么删除聊天记录?如何操作?

电商运营4年前 (2021-10-10)淘宝经验47

千牛工作台是淘宝商家们经常会使用的工作平台,在这个平台可以实现很多功能,比如说和消费者们进行沟通,每次沟通后都会有聊天记录,保存在那里的下面了解一下,千牛上如何删除聊天记录。

1、千牛也可以用来接待咨询或聊天的,在使用千牛时,要删除聊天记录,那么点击千牛右上角的那个接待图标。

2、然后在打开的接待对话框的左个角,点三横线的小图标,再在出现的菜单选项里面,点击消息管理那项。

3、这样在消息管理器里,如果要删除某条消息,点击左侧要删除记录的对象,然后移动到右侧的某条聊天记录上,就会出现删除消息,点后再按确定就能删除。

4、如要删除当前页中所有的聊天记录,那么点右侧记录的下方的那个垃圾桶状的图标,确定删除,就在弹出的框中点击确定,这样就能删除该页的聊天记录了。

5、还有种情况,如果要删除与某个人的所有聊天记录,那就在左侧点击那个人,再右击,在弹出的选项中,点删除记录。

6、照样,还是先会弹出个询问框,确定要删除,就点击确定,这样,与该访客在千牛里的所有记录都被删了。

另外有什么别的功能?

1、和pc端相互之间同歩聊天记录,店家没法守在电脑前的,能够下载。编写便捷语句,买家资询赶不及回应的情况下,能够设定在线客服自动回复内容。

2、推送商品,当用户了解商品时,可立即推送店内链接,向用户强烈推荐。

3、店家当场拍照片,能够供近距看品质,客户在商品详情,点下联络在线客服时,便会全自动给在线客服推送已经访问的链接,能够节约相互的时间。

4、手机安卓版的,能够查询官方新闻、淘宝学院、活动推广等有关知识。拍下商品能够立即在手机上填订单。千牛能够在市场立即选购推广工具,不用电脑版网页就可以实际操作。

5、增了控制模块,可以了解店的信息。如果有违规或是不合格的状况都可迅速的了解。

6、把生意参谋独立呈现,能够很形象化的见到店铺信息。付款、访人流量、爆品、店铺市场竞争这种都是有,无需在进入淘宝里边去看看信息了。

很多的商家们想要删除掉千牛聊天记录,但是不知道如何操作,因此在以上的内容中,为各位商家们带来了相关链接。有需要的淘宝商家们可以参考一下上面的内容进行相关的操作哦。

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