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淘宝违约金会从支付宝扣除吗?扣除路径是什么?

电商运营4年前 (2021-10-09)淘宝经验118

淘宝违约金是商家们存在未履行约定时赔付给客户的款项,但凡是遵循平台规则的商家,在出现未履行承诺时都要进行赔付,那这笔资金会从支付宝里扣除吗?毕竟,之前也有交保金,所以,商家们也想了解下这笔费用的出处。

扣除路径是什么?

违约金会直接从保证金里扣除的,扣除后不够了就要补缴保证金,直接有提示,按提示把钱打入指定保证金账户就好了。也不是很难的,也可以直接给客户违约金,也是有提醒的,那违约金就从支付宝扣除了。所以,违约金会走支付宝扣,但不是首选。

因此,扣除路径是先走保证金交费的账户,如果里面钱不够了,可以直接走支付宝扣除,但是后期需要补交保证金到指定的账户。

补偿有上限吗?

有的,单号可投诉5次,超过仍可投诉,但卖家拒绝投诉立即默认无效,在占理的情况下发生1次默认投诉不成立的情况以后无论任何投诉只要卖家拒绝***都会如此处理。

特殊情况下投诉五次后,每成交一百单可再享有5次投诉权,前提是之前从没有1次占理的情况下投诉不成立过,并且成交的总额达到某种程度,否则有可能继续投诉也被列入不成立名单,因此商家主要有理的情况是可以申诉的。

赔偿多少?

1、以“未按约定发货”为由投诉,投诉成立,需要赔付额的百分之十作为赔付金,且金额最低不少于1元,高不过百元;用户发起投诉后未在人工介入且判定成立前主动付该赔偿金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分,因此商家们也要重视这个投诉。

2、赔付公式:1元≤商品额*10%≤100元。举例:购买了衣服,单额为610元 其中有运费的部分10,当投诉“未按约定发货”成立,需要赔偿违约金是(710-10)*10%=60元,因赔偿最高不超过100元,所以这笔交易需要赔偿给60元。以上就是投诉赔偿的解答。

如果商家未曾履约,那大家可以算下赔付额,如果是产品本身价值较低,那赔付额肯定更少。

所以,淘宝违约金不是立马会从支付宝里扣除的,而是先走保证金账户里扣,如果保证金账户里没钱了,商家可以直接走支付宝,但是需要补齐保证金的余额,店铺才可以正常的继续用下去,否则很难开展经营活动。

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