淘宝回头客标签怎么去除？需要怎么做？

淘宝回头客标签是多次回购后系统会给用户打上的标签，但是有些人却不想要这样的标签，所以，急于去除标签，那要怎么去除?这个关系着商家之后对于店铺的定位，那我们也花点时间来讲下。

需要怎么做?

亲，请先登【客户运营平台】—【客户管理】—【分群】然后找到需要进行编辑的人群，右侧点“编辑”。

删除标：进入编辑页面后，左上选要删除的标签，点“X”删除。

改标：选择属性，取消勾选或者新增勾选进行改，点保存。

如何留住回头客?

1、取得信任，有时候，信任是成功的开始，只要博得信任，客户就会向朋友引荐品牌。这样，店铺的销售量就会越来越好。

2、了解需求，商品虽然是好的，但可能并不适合每个人，所以在推荐时，定要先问清楚对方的需求，不是一味地只推荐自己的产品，只有适合的才是最好的。

例如卖化妆品，如果能结合亲身经历并说出切身感受的话，可能更具说服力，这样销售商品就会更加的容易。

3、送赠品，主要也是为了留客，并且也会起到两个作用：一个是给小惊喜，另个就是让他想起你的店和你的商品。但是有个地方要明白，回头客千万不要送重复的礼，要每次都有新鲜的感觉。

4、接着要说优惠。虽然不是当面的交易，不能用集印之类的形式给予优惠，可是有是销售记录。可以在交易结束以后跟客人说，老客光临有x优惠，xxx小礼品，让客有归属感。心甘情愿变成回头客。

不要忘了点，最后可跟对方说，不定时上新，让收藏下店，有些可能设置些收藏有礼之类的也不错，反正只要能够勾起客户的兴趣就行。

5、定期的回访，定要及时的进行回访，问一问顾客使用产品后的效果如何并且有需要改进的地方，下次购买的时候有新的需求等。这样顾客就会觉得很受尊重，就算对商品有点不满意也不会有意见，甚至还会站在店主的角度去体谅，这样就非常好处理了。

其实，想要去除淘宝回头客标签大家只需到客户运营平台找到客户管理然后点分群，里面有删除和修改，大家可以通过这种操作来进行回头客标签的修改，如果不想要了可以直接删除，这样就会显示了。

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