天猫售后客服工作好做吗？有前景吗？

很多小伙伴们自己做电商，没有太多的精力也没有这些经验更没有大把的资金去投入，但是又想从事电商这一行的工作，因此大家都想要去做客服，天猫售后客服工作好做吗?

一、天猫售后客服工作好做吗?

大家会遇到各种各样的情况，也会遇到各种各样奇葩的顾客，还有某些买家把自己当做上帝，按照他的要求时间发货，按他的要求时间到达，按他的要求的时间发货，这个还能做到，但是按你的时间到达，这个做不到，物流和快递是第三方的，不是卖家自己开的，物流自己都不敢说准确时间，谁知道这个时间会出什么事，虽然卖家都是货顾客是上帝，但是有些情况不是卖家所能把握的。

二、有前景吗?

1、大学生去当淘宝客服，这在大家看来好像就跟大学生进工厂当普工是一样的。因为客服这个工作真的是很低级的，以前只需要会打字就可以来干的，初中生高中生都能做。

2、而且淘宝客服这个工作的收入也并不是太高的，以前一个月只有两三千块钱，现在干得好点也就四五千块钱而已。为何大学生会选择去当淘宝客服呢，那真的不就是委屈自己，大材小用了吗。

3、其实大学生也是挺无奈的，一位朋友也当过淘宝客服，他就说其实他应聘的是电商运营的，只不过现在的老板招运营要么有经验，如果没有经验的话可以培养，不过必须要先从电商客服干起的。为了在电商这一行业做下去，所以他就选择了从淘宝客服干起来了。

4、别看客服好像只需要打打字就可以胜任了，其实学习的方面也是挺多的，必须要懂得怎么去打动客户去购买，还要熟悉产品的特性，这其实对于未来做运营是有很大的帮助的。所以一些老板都更愿意直接从客服里面提拔运营，就是因为对于店铺的产品很熟悉，知道怎么抓住产品的卖点。

5、不过刚开始做淘宝客服的确收入是挺低的，就算是大学生的话，一般也就是给3000多块的底薪加提成，刚开始做可以拿到4000来块钱吧，等转正后熟悉后可以拿到手5000块钱。

6、虽然淘宝客服说起来的确不太好听，但是工资跟普通白领比起来也是差不多的，还可以直接成为电商运营，这个方向未来的发展也是挺好的，所以很多大学生都愿意前期做客服，等有能力后再成为电商运营，这就是他们当客服的目的了。

其实这个工作也不是大家想象的这么容易，因为碰到不好的淘宝买家，挨骂也是常有的事情，还需要耐心的去解释，并且很多人觉得客服没什么技术含量，所以在做这个事情的时候一定要思考下!

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