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淘宝订单关闭还能退款吗?怎么退款?

电商运营4年前 (2021-09-06)淘宝经验59

淘宝店铺有很多类型,不同的类型有不同的注册要求,大家选择好店铺类型,运营类目以后,需要按照相关的运营规则去操作,那么淘宝订单关闭还能退款吗?

若退款申请关闭,说明您的退款申请未成功。建议您进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易查看当前的交易状态。只要交易还在进行中,退款关闭后买家均可以再次申请退款,申请退款没有次数限制,点此查看退款申请操作流程介绍。

如交易已经成功,在交易成功后的15天内,如果您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“投诉***”,选择***类型为“售后保障服务(或未收到货***)”,届时由淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题,请点此查看。

系统关闭退款申请有以下3种情况:

1、交易订单状态“买家已付款”下买家申请退款操作,卖家在2天内点击发货操作,退款流程关闭,交易正常进行;

2、交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退款(退货)操作,卖家拒绝退款协议后,买家未在7天内重新修改退款协议的,退款流程关闭,交易正常进行;

3、交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退货退款操作,卖家同意退款协议等待买家退货时,买家未在7天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。

淘宝预售可以退款吗?

对于这个问题的争议其实很多,按照淘宝规则来说,很多预售商品除非是产品本质质量问题外,都不支持无理由7天退货的。也就是说如果你是单纯不想要这个商品,是没办法退款的。

就算你申请了退款,有不少商家不会同意给你退款,就算退款了也会扣除你的定金。大家都知道预售产品通常都是先付定金再付尾款的,而淘宝规则中就存在着这么一条“定金一旦支付不予退还”的霸王条款。不过据小编所知,还是有不少通情达理的商家会同意大家退款的。

淘宝预售退款流程如下:

第一步,打开淘宝登陆页面,输入账号密码进行登录。

第二步,点击首页上的“我的淘宝”,找到“已购买的宝贝”

第三步,找到你所要退款的订单,点击订单里面有个退货/退款,选择我要退款。

第四步,在我要退款中选择退款原因为“未能如期发货”,提交申请即可。

本身买家在淘宝上使用花呗消费就不承担手续费用,手续费是由卖家承担的。卖家一般需要支付1%的手续费。而在确认收货后再退款的话,退款会优先偿还账单,其中自然就包括分期手续费,待全部还完后还有剩余资金,则会退回支付宝余额。

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