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千牛群发消息怎么设置?有什么优势?

电商运营4年前 (2021-06-29)淘宝经验62

千牛是淘宝卖家必备的交流工具,千牛若是设置了自动回复语,缩短了买家等待回复的时间。千牛就是淘宝卖家的一位好助手,能替卖家解决不少问题,那么千牛群发消息怎么设置

千牛群发消息怎么设置?

1、首先登录自己的千牛账号和密码,这个和其他在阿里的账号一致;

2、登录上去之后,默认显示的聊天是最近的聊天内容和聊天对象,找到上方一个小人的字样,如下图所示。

3、点击后,显示自己的好友联系人,已经进行默认的分组,如下图,分为卖家、买家等组别。

4、如果需要对其中一个组进行消息群发,只要在该群名称上,右键鼠标,点击向组员群发信息。

5、然后会弹出一个新的聊天框,上方是组员的名称显示,下方是要我们输入需要发送的信息内容。

6、编辑好内容,点击发送或者按一下回车键发送,发送成功,若想要选择其他好友加入到群发消息中,点击群发消息的对话框,点击选择其他好友,可以逐一加入到群发名单里面,阿里旺旺的群发方式也是一样。

有什么优势?

1、实现对店铺订单的管理。可以对待付款、待发货、已发货、已成功交易、已关闭、退款的订单进行处理及查看。

2、评价管理功能,可以帮助卖家查看并处理评价,自动按预设模版评价,节省了商家的时间和精力。

3、一键旺旺、短信、电话联系买家,一键复制订单详情,买家详情,宝贝链接。

4、旺店提供两种营销模式。不管是哪一种模式,都能够吸引更多买家,提升转化率。还有宝贝医生在线服务,随时扫描宝贝的异常,并且进行修复。

5、当交易达成之后,在销售管理的进行验货、发货等操作。此时,物流信息会自动跟踪,直到买家签收为止。

千牛就是为卖家整合,提升卖家的经营效率,促进彼此间的合作共赢。另外,千牛换头像大家可以根据以上的方法去操作,就不会换不了的情况了!

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