淘宝群如何批量清理僵尸粉?步骤介绍(淘宝群僵尸粉要不要删除)
许多淘宝商家都会创建粉丝群,邀请在店铺里消费过的用户进群。在群里,商家可以跟粉丝聊天,发放福利等。那么,淘宝群怎么批量清理僵尸粉?
群内的僵尸粉要定期清理,比如每周一清理一次,才能保持群的健康度和活跃率!
上线时间:2021.1.25
该功能可批量清除风险用户,风险用户包含两种:
风险用户:在平台上有过发布广告、垃圾、不良信息等违规记录的用户(风险用户被踢出群后无法入群)
僵尸用户:近180天内没有打开过群的成员(群主和群管理员除外,僵尸用户被清理出群后可以重新加入)
打开liao.taobao.com 进入后台管理-群成员管理-清理沉默用户
(1)批量清理:可选择批量清理数量,选择数量后点击【快速批量处理】按钮即可
1.快速批量清理时可选择每次清理人数,如果问题用户数量<选择的清理数量,则按照问题用户数清理;如果问题用户数量>选择的清理数量,则按照选择的清理数清理
2.快速批量清理点击操作按钮后,预计30分钟内可清理完成,请耐心等待
3.每天可多次使用快速批量清理功能,但需要上一次清理任务完成后才可以进行下一次操作
使用批量清理时,系统会优先清理【最后进群时间】距离当前日期越远的顾客
(2)单独清理:删除指定群成员仍然可以使用,勾选某几个成员后,点击【删除选中用户】
总的来说,淘宝群里的僵尸粉需要时不时的清理一次,维持群的健康和活跃度。商家选择数量后点击快速批量处理就可以了。
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