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淘宝保价险怎么申请退出?流程介绍(淘宝购物保价险如何申请退款)

电商运营4年前 (2021-03-10)淘宝经验59

淘宝开店,商家不仅需要缴纳保证金,有的商品类目还需要开通保价险服务,如果商家愿意,还可以设置商品保修费。那么,淘宝怎么申请退出保价险?

一、保价险是什么?

如果买家通过聚划算购买了已投保保价险的商品并成功交易,在当次聚划算活动结束之日起的 15 日内,该活动商品或同一商品在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家活动期间成功达成交易的实付款,买家可在保价险举证有效期内差价理赔。

二、淘宝保价险退出流程

第一步、首先打开淘宝网,并登录账号和密码。

第二步、点击有上角,进入【卖家中心】后台。

第三步、在【卖家中心】后台,找到【店铺管理】并进入【商家保障】。

第四步、可以看到一系列所有商家保障业务。

第五步、点击【价格保障保险】如果已经加入,页面会显示【申请退出】,点击即可。

第六步、立即退出,并确定即可关闭退出【价格保障保险】。

阿里曾经下发规定,凡是标注“市场最低价”、“出厂价”、“批发价”、“特价”、“极品价”等名词的促销商品,都属于价格欺诈行为。可见阿里对保价险的重视。

三、保价险怎么用?

1、理赔申请路径:

拍下举证订单后,通过手淘(PC端暂无理赔申请入口)“订单详情”-“保险服务”查看详情-“申请理赔服务”。

2、举证订单的要求如下:

(1)举证订单涉及的商品,与消费者在聚划算活动期间购买的为同一商品(如:相同的账号、收货信息,选择相同的商品、参数规格);

(2)提交的举证订单拍下即可,无需付款;

(3)举证有效期:举证订单须在该商品参加聚划算活动结束之日起的15天内拍下并在拍下后7天内提交,即举证订单拍下的时间距离聚划算活动结束时间不超过15天、距离申请理赔的时间不超过7天。

以上就是淘宝商家申请退出保价险的具体流程。如果商家要想开通保价险的话,登录工作后台,进入卖家中心,点击左侧店铺管理里的商家保障,然后选择价格保障险服务,点击加入即可。

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