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淘宝7天无理由退货运费谁出?具体怎么看?(淘宝有7天无理由退货运费谁出)

电商运营5年前 (2020-11-09)淘宝经验37

랆在淘宝上有这么一个退换货理由,就是七天无理由退换货,那么淘宝7天无理由退货运费谁出呢?为了让更多人了解相关的内容,今天我们就来聊一聊关于淘宝退换货这一块的内容,让大家更清楚直观的了解七天无理由退换货的具体内容!

  应该有谁出,这一方面要从下面的内容来进行分析,情况不同出运费的主体也不一样:

  1、 买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。

  2、 商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由卖家承担。

  3、 卖家未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者您根据协议约定操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的,交易做退款处理,退货运费由卖家承担。若卖家需要取回商品的,应当与您另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。

  4、 您根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意,您不得使用到付方式支付运费。退货后,卖家有收货的义务。

  5、 淘宝处理争议期间有异议的,当先行退货,卖家签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。

  买卖双方约定运费的争议处理

  运费由买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向您收取运费。

  1、 若您支付的运费高于实际发生的运费的,超出部分做退款处理。

  2、 如果实际发生的运费与描述不一致,或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的,卖家应当通过阿里旺旺向您进行说明,并征得您的同意。若未与您清晰约定而出现争议的,淘宝以有利于您的描述进行运费的处理。

  PS: 非商品质量问题的商家包邮商品,由双方分别承担发货运费。

  因此,淘宝7天无理由退货运费谁出这方面的内容相信大家看完上面的资料就可以知道了,只要清楚步骤,就可以更清楚的知道要怎么去做了,好了,相关的资料就介绍到这里了,希望这份资料可以帮助到大家,解决相关的问题!

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