卖家虚假交易怎么申诉成功？扣多少分？（淘宝虚假交易怎么申诉成功）

랆我们都知道各大平台对于虚假交易都是查得非常严的，一旦被认为虚假交易，就会进行处罚，虚假交易属于一种欺***消费者的行为，所以处罚一般都是降权，淘宝虚假交易怎么申诉成功?

　　一、卖家虚假交易怎么申诉成功?

　　1、如果第一次提交申诉凭证被退回，建议咨询人工客服，核实提交材料是否规范。

　　2、拍摄快递底单凭证很重要，底单不能模糊不清，且镜头需要正对快递面单拍摄。错误的方法：其中第三张由于是手写的太模糊，未被淘宝识别出。

　　3、所有底单必须完整保留，这点非常重要，申诉只有一单出问题，就可能全盘否定。

　　二、扣多少分?

　　1、淘宝卖家在第一次或者说是第二次发生虚假交易行为的，违规交易的没有达到96笔以上的，只会对卖家的违规行进行纠正，不会出现扣分的情况。如果超过这个交易笔数，每次扣12分。

　　2、如果卖家是第三次发生虚假交易的行为，违规交易的没有达到96笔以上的，每次扣12分，如果超过这个交易笔数特别严重的情况，每次扣48分。卖家第四次以及以上发生虚假交易行为的，不论多少笔数，都是扣48分。

　　3、我们需要打开淘宝网，点击进入我们的“千牛卖家中心”，在里面找到“体检中心”就可以看到我们的违规处理了。点击违规中的宝贝，找到里面的待申诉，根据我们自己了解和掌握的凭证，直接上传添加，就可以提交申诉了。

　　商家提供的交易证明需要有真实性，需要和买家提供的证明相匹配，如果存在提供虚假凭证的行为，视为一般违规。首次发生，只做警告处理，两次以上，每次一般违规行为扣6分。

　　4、一般情况下整个过程需要3天左右的时间。可以在审核中的违规看到，同时淘宝还会以邮件、站内信形式进行反馈。

　　5、如果申诉不成功的情况下，需要下架宝贝，因为店铺的宝贝会被降权后是直接搜索不到的，等于直接下架。

　　如果各位商家被判定虚假交易的话，那么首先一定要保留证据，底单必须要保留完整，提交材料的时候一定要规范，将信息填写完整，一般处理的时间都是三天左右，大家需要耐心等待。

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