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淘宝过敏包退服务好吗?开店要注意什么?(淘宝过敏包退怎么设置)

电商运营5年前 (2020-10-16)淘宝经验58

在网上购物的弊端就是无法看到实物,只能通过淘宝的说明和详情页图片来判断货物的好坏,这样就会造成用户错误识别,所以淘宝就有一个过敏包退的服务,那么淘宝过敏包退服务好吗?

淘宝过敏包退服务好吗

过敏包退服务,是指消费者在天猫购买带有“过敏无忧”服务标识的商品后,商家承诺在指定60天内,若消费者因使用该商品引起过敏并选择“使用后过敏”退款原因发起退款申请的,则在消费者提供有效凭证的情况下支持其退货退款的服务。

有效凭证包括但不限于二级及以上医院出具的过敏医疗凭证及消费者手持所购买商品的过敏部位照片,或者其他能有效证明因所购买的商品引起过敏的凭证。针对信誉评级较高的消费者,仅需提供手持所购买商品的过敏部位照片。所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹,否则视为无效凭证。

消费者退回的商品,其剩余容量、数量不应少于80%。如含赠品,赠品需一并退回,且剩余容量、数量不应少于80%。消费者蓄意利用此服务牟利的,一经发现,天猫有权取消其享受此服务的资格,同时影响其账户的信誉评级。

开店要注意什么?

1、找好货源。确定要卖什么产品。对于新手来说,批发市场的货源比较适合,我们可以从线上渠道去找,也可以从线下渠道去找。

2、产品定价。相对实体店铺来说,开淘宝店铺只需要缴纳1000元的押金就可以开店了,少了店面租金的压力,做起来可能就比较容易,因此产品定价要尽量做好。

3、店铺维护。可以去服务市场买模版套用,购买的模版风格最好要跟自己店铺的产品、风格搭配。

4、宣传推广。淘宝新开的店铺,平台有会有3个月的扶持期,要好好利用这段时间进行宣传推广,如:多报名参加促销活动、做直通车推广等。

5、物流合作。每家物流公司的成本费用等不一样,这个也需要与物流公司详细沟通。

淘宝的规则是越来越完善的,所以在开个人店之后还要注意淘宝不定时更新的新规则,平时也要维护好店铺,可以适当做一些营销引流等等,这样开店才可以获得更长久的发展。

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