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淘宝评价投诉入口有哪些?投诉平台受理哪些投诉类型?(淘宝评价投诉在哪)

电商运营5年前 (2020-06-06)淘宝经验52

淘宝买家在收到了货物以后可以去进行评价,有这样一部买家,他们会去恶意的评价,以此来敲诈勒索淘宝商家,针对这一一些恶意评价,商家是可以去投诉的,下面为大家分享投诉的入口。

  淘宝评价投诉入口:?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp,选择对应的投诉类型并提交投诉,审核时间3个工作日左右。

  目前投诉平台受理为以下几种投诉类型:

  1、异常拍下:买家短时间内大量拍下商品,不以购买为目的,导致卖家库存被占用,商品被拍下架,干扰卖家正常运营。

  2、异常退款:不以购买为目的,针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。

  3、异常投诉:不以购买为目的,买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。

  4、敲诈勒索:不以购买为目的,敲诈勒索卖家。

  5、不合理评价:利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为(恶意评价投诉入口)。

  万能淘宝评价模板分享:

  1、 东西质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意,真的很喜欢,完全超出期望值,发货速度非常快,包装非常仔细、严实,物流公司服务态度很好,运送速度很快,很满意的一次购物。

  2、终于收到我需要的宝贝了,东西很好,价美物廉,谢谢掌柜的!说实在,这是我淘宝购物来让我最满意的一次购物。无论是掌柜的态度还是对物品,我都非常满意的。

  3、包装很完整,没有破损。迫不及待的拆开,发现完全超乎我的想象,入手以后竟然这么顺滑,没有一点褶皱,这种柔顺,一摸,就知道是我想要的。

  在淘宝商城中,什么样的人都有,针对那些恶意评价的买家,淘宝平台有专门的应对方法哦,像淘宝规蜜投诉就是常见的方式了,在以上的内容中为大家进行了详细的介绍。

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