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淘宝店铺不存在了怎么退款?店铺为何会不存在了?(淘宝退款店铺不存在怎么办)

电商运营5年前 (2020-04-22)淘宝经验62

我们在淘宝购物后,如果对商品不满意的话,是可以去申请退货退款的,有的时候会存在这样的情况,那就是淘宝店铺不存在了,这种情况下应该如何去申请退款呢?

  店铺不存在了也是可以申请淘宝退款的,只要您的淘宝订单真实有效,是可以退款的,退款的方法就和普通的淘宝退款方式一样你直接找到相对应的订单,看订单状态在等待卖家发货还是卖家已发货的状态,要是等待卖家发货状态直接申请就可以了,要是卖家已发货状态,直接申请未收到货,仅退款就可以了,卖家不处理,到时间了钱会自动到你的账户的哦。

  店铺被删除通常会有以下两种原因:

  一、店铺在售宝贝数量连续6周为0件后,淘宝会彻底释放您的店铺。若您需要激活淘宝店铺,只需在完成开店认证的状态下,直接发布一件商品(除闲置)或上架仓库中的宝贝等待24小时就可以重新创建店铺啦。

  二、由于店铺存在违规行为被处罚删除,建议您登录体检中心自行查看违规原因。如果重新创建店铺,建议处罚结束后重新登录“卖家中心”首页点击“激活店铺”,完成相应步骤即可重新设置店铺了。

  A:不能发布商品,提示:您的店铺状态不正常,不能发布、编辑全新商品有以下几种情况:

  1、如果您已经通过认证,且拥有发布商品的权限,在点“发布宝贝”发布时,只有“二手”“闲置”的选项,是因为非店铺卖家不能发布全新宝贝,需要您先创建店铺,签署协议后再淘宝发布宝贝~

  2、如果您的店铺6周未发布商品被释放,需要您重新创建店铺,签署协议后再发布全新宝贝~、

  3、未签署消费者保障协议服务。为了提高消保卖家服务质量,若未签署消费者保障服务协议的则无法发布全新宝贝.

  4、需要提交消保保证金才能发布全新商品的类目。为了更好的保障消费者,提升经营以下类目商品卖家的服务水平和商品质量。淘宝依照《消费者保障服务协议》。

  5、您的店铺被处罚,导致无法发布编辑全新商品的情况可联系客服咨询解决方法。

  各位亲们即使遇到了这样的情况这不用担心,淘宝商城对买家是有保障的。即使是店铺不存在了,过了一定的时间后,系统无需等卖家做出决断也会把钱退到买家账户上。

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