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天猫店铺动态评分是什么?评分太低有什么影响?(天猫动态评分对店铺的重要影响)

电商运营5年前 (2020-02-05)淘宝经验45

랆大家都知道,天猫商城是有着自己的一套运营规则,天猫店铺是没有差评与好评的,反应天猫店铺的质量大家可以通过天猫店铺动态评分来查看,我们知道,天猫店铺的动态评分是不能低于4.6分的,那么天猫店铺动态评分太低会有什么影响?

  天猫店铺动态评分主要是根据服务态度、物流服务、宝贝描述这三项来进行评分的。如果店铺的评分过低的话,对于店铺的宝贝是有着很大的影响,还有参加一些淘宝活动的时候,都是不能通过审核的,也就参加不了。

  相信有很多的商家都在清楚,每次店铺做活动的时候,把店铺里的摸个宝贝退保之后,就会有很多素质恶劣的人,随意的给店铺评分,甚至还有些人那这些威胁商家们。所以很多的商家都没有办法,只能通过好评返现来解决。即使是这样也不能解决天猫动态评分的问题,因为可能有很多人会选择好评返现,但是还是会有一些人不评分,或者是恶意低分,这样即便是那些给了评分的人,也没办法拉高店铺的评分。

  所以好评返现以及电话回访这些方法都是成本较高,收益很少,并不能解决根本的问题。通常遇到这种情况,有许多的商家都会选择补单来解决,这样能够快速有效的提升天猫动态评分,但是淘宝官方对于这种补单行为的查封是很严格的,而且有着很严重的处理,一些严重的店铺会被关闭,被查出补单的宝贝也会被强制下架,总之对店铺的影响是很大的。

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