淘宝申请售后在哪？买家如何正确处理售后问题？（淘宝买家怎么申请售后）

랆每一个淘宝用户都是要知道淘宝售后怎么操作，因为当大家购买的商品有问题时，就需要找售后了，那么下面我们就来给大家讲解一下淘宝申请售后在哪?

　　如果是买家的话，在点击我的淘宝。左下边有一个退款***的字样，点击开来就在里面了。如果是卖家的话，点击右上方的卖家中心。然后往左下边看，有一个售后管理，还有一个退款管理。

　　买家如何正确处理售后问题?

　　一、若交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后，可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】：

　　请选择您要申请的服务类型：我要退款、我要退货。

　　以【我要退货】为例：申请服务类型选择【我要退货】后，按照页面提示完整填写相关内容，其中*号为必填项，填写完后点击【提交申请】即可。

　　注意：1、若交易成功超过了15天，此时订单已经过了***处理期，无法发起退款申请，建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

　　2、若申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请，您可以申请淘宝客服介入处理。

　　3、售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请，建议您主动联系商家处理，如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

　　二、若您未收到货物，请按照以下步骤操作：

　　1.、如货物还在派送中，建议您联系卖家帮助催促物流派送，同时关注交易超时;

　　2、如货物显示已签收，但实际未收到，建议您先联系卖家，让卖家帮助与物流公司核实货物情况，同时关注交易超时。

　　若无法与卖家协商一致：

　　1、订单在未“确认收货”前，您可以及时【申请退款】，选择“仅退款”。

　　2、订单如已显示“交易成功”，您可在交易成功的0—15天内【申请售后】，选择 “仅退款”。

　　3、“交易成功”的15天后，页面上申请售后的入口已经关闭，建议您联系阿里顾问处理。

　　亲，在您申请了退款之后，如卖家同意或者无响应，钱款会直接退回您购买的支付宝中。如卖家拒绝后，您可以申请淘宝客服介入处理哦。

　　遇到购买问题，淘宝用户们一定要学会去找淘宝售后，因为这是消费者们的一个保障，只要大家按照文章分享的方法去找售后就可以了，最后，希望文章能够帮助到大家。

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