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天猫直送和普通快递一样吗?天猫直送送货上门么?(天猫直送与普通快递的区别)

电商运营6年前 (2019-09-28)淘宝经验52

  随着时代的发展,电商平台现在也越来越多了。作为消费者,在网上购物的时候,可以有很多选择。不过,大多数人在网上购物的时候,都会对快递的时效性看的比较重。如果购买商品之后,快递很快就可以把货物送到用户手中的话,客户会感觉非常满意。而作为电商行业的老牌平台,天猫也一直在想办法来突破这个关卡。所以,天猫推出了天猫直送这个快递服务,那么天猫直送和普通的一些快递有哪些方面的区别呢?

  首先,我们先来了解下天猫直送是一个什么样的服务。天猫直送还有另一个名字,叫做菜鸟联盟,看到菜鸟这两个字之后,很多人都比较熟悉,这是阿里巴巴做的一个快递公司。而菜鸟联盟,其实就是阿里巴巴将很多个快递公司进行了整合。比如顺丰,申通,汇通,中通,韵达等等,这些比较知名的快递企业。

  当卖家申请加入菜鸟联盟之后,在店铺发货的时候,可以直接选择菜鸟联盟发货。这个时候,货物其实不是直接通过卖家发出的,只要加入了天猫直送,淘宝商家就可以将自己的商品放到天猫直送的仓库中,而在发货的时候,直接由菜鸟联盟来做各种发货的工作。天猫商家只需要点击一下发货就可以了。不需要再去仓库打包,贴单子,联系快递取货,这些步骤全部省去,天猫直送时效就会提高。

  在菜鸟联盟仓库发货的时候,能够直接获取到商家的发货信息,客户的收货地址。然后由菜鸟联盟统一进行操作。这样可以节省下商家很多的时间以及人力。而在选择快递的时候,天猫直送是随机选择的,也就是说,可能会使用顺丰,也有可能会使用申通。

  如果淘宝商家并没有加入天猫直送这个服务的话,就是普通的快递发货了。流程就是普通的发货流程,客户下单,卖家装箱打包,贴快递单,然后等快递上门取货,再然后快递将商品发送给客户。

  天猫直送送货上门么?

  通常情况下,天猫直送都是会直接将快递送货上门的。不过,如果有特殊情况的话,天猫直送也是可以不送货上门,并且不违反规则的。如果在商品发出之后,买房又和商家重新约定了收货地址,并且,重新约定的地址不在配送范围之内的话,天猫直送就可以不再提供送货上门的服务。另外,如果收货的地址有错误,或者收件人的联系电话打不通,或者有错误的话,天猫直送也是有权不提供送货上门服务的。

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