7天无理由退换货在哪里申请？责任范围是什么？（7天无理由退换货申请的前提）

랆现在淘宝上的7天无理由退换货这个服务可以说是消费者的福音，大家要是买到不满意的商品，只要在7天之内都是可以退换的，那么大家知道七天无理由退换货在哪里申请呢?下面就来讲解一下。

　　在订单中点选退款/退货选项，下图中红色箭头处。

　　出现两个选项，退货或者退款，如果已经收到货物就选退货，然后在退款理由下拉键中选择7天无理由退货，然后根据需要决定要不要上传照片，然后点确定，联系卖家，取得卖家退货地址，把货物通过快递寄给卖家，然后在退款详情中填上快递单号，等待卖家确认，或者系统到时间自动达成退款，钱会自动打入你的支付宝账户或者银行账号。

　　如果你是淘宝天猫T2会员以上，可以达成极速退款，天猫会提前把退款打入你的支付宝账户或者银行账号，不过7天无理由退款的退货邮费一般是由买家出的，所以买东西时最好同时买好邮费保险，当然有些商品时赠送邮费险的。

　　责任范围是什么?

　　1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

　　2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

　　3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

　　4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费及可以了。

　　特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。

　　总的来说，如果消费者想要退换货，只要在7天之内就可以了，但是前提是一定不能影响商品的二次销售哦。以上就是今天分享的相关内容，希望能够帮助到各位。

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