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天猫无忧购怎么开通?天猫无忧购有什么用?(天猫无忧购怎么使用)

电商运营6年前 (2019-07-17)淘宝经验56

天猫无忧购是专门为消费者提供优质品牌的服务,相信大家在天猫的时候也经常会注意到天猫无忧购。对于商家来说,天猫无忧购该怎么开通呢?加入天猫无忧购有什么用?

  一、怎么开通?

  天猫无忧购是天猫基于消费者购物时的服务诉求而推出的解决方案。包含“送装无忧、退换无忧、售后无忧”三大服务模块。

  天猫卖家可以加入天猫无忧购,加入到该服务的商家们可以随时退出,在协议期间内,若卖家提出退出运费险(卖家版),则自退出之日期45天后才能重新加入。

  天猫无忧购加入的流程是:购买天猫无忧购服务→服务工预约→上门安装→喵师傅核销→评价。

  二、天猫无忧购有什么用?

  天猫无忧购所提供的服务:

  1、消费者购买带有“送货入户并安装”、“上门安装”服务的天猫商品。

  2、安装师傅与消费者预约时间,按约定时间上门并完成安装服务。

  3、送货师傅完成服务后,向消费者索取服务验证码,并进行核销。

  对于买家来说:

  平台联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务生态体系各方力量,为消费者带来一系列购物服务保障,打消由于送装问题、退货问题给消费者在网购上带来的后顾之忧。让消费者来天猫购物实现大胆买、无忧购。

  已将原有服务升至2.0版,上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类,大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退。

  开通了此服务后,不管是对商家还是对消费者们来说,都是有好处的,消费者们的好处不用多说,大家也明白,至于对卖家而言,可想而知,大家都会原因在有保障的店铺购买商品的。

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