淘宝活动后如何复盘？怎么开展好？（怎么做活动复盘）

띪淘宝卖家做活动有的时候是为了清仓，有的时候是为了提升店铺的知名度，抢占淘宝市场份额，那通常来讲，淘宝店铺活动过后是怎么进行复盘的?

1、对做的活动进行回顾

首先从呈现出结果数据来看，是否达到了活动预期，这个结果要心里有数;然后看过程中的数据指标，根据之前做的活动sop来拆分每一步的客户路径转化率，然后看每个阶段的活动是否达到了预期。

2、交代活动的信息

①介绍活动背景，包括活动的目标、策略、时间等等;

②具体的活动执行过程，做好用户路径的复盘，包含话术欢迎语和海报截图等等;

③分阶段的执行情况，比方说：在预热期做的是哪些动作、在活动前期做了哪些事情、在活动中期用了哪些策略，在活动尾期做了哪些手段。

3、活动数据分析

没有标准，就难说好坏，合理、精准的指标尤其重要!然而，一项活动可能会影响到所有方面，例如促销活动。优惠券的发放可以增加新用户的注册、老客户的回购和DAU的推广。如果胡子和眉毛都一把抓，就说不清楚了。

所以，一定要紧紧结合活动的目的和目标，优先选择直接受影响的指标作为主指标，言下之意，还要有些副指标侧面衡量，比如活动是为了拉新，那主指标就是新注册用户数;如果活动是为了提高新用户留存率，那主要考虑的就是1-7日内留存情况，但是没有任何一个指标能把所有的问题讲清楚，所以拉新活动还要看渠道投放ROI，留存活动还要看留存用户的活跃度等等。

怎么开展好?

1、设置推荐或是关联搭配。

用户看了详情页可能不喜欢也不会买，但是如果详情页有关联的话，可以降低跳失率，关联的产品也有可能卖出去，这也是提高转化率的有效途径。

2、开展优惠活动，吸引买家下单。

商家在做活动时，可以在商品价格附近或者在宝贝详情页上添加倒计时数字表，方便买家有紧迫感。贪便宜是很多消费者的心理，尤其是网购。因此抓住消费者的这一心理，商家可以适当地向消费者做一些让利，提高店铺的产品销量。

复盘就是总结经验，知道哪些环节可以进一步优化，在接下来的活动中做得更好。不复盘就不知道活动为什么成功，也不知道活动为什么没有达到预期，很难提升活动运营水平。

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