天猫双12活动一定要签署退货运费险吗？（双11退货运费谁出）

띪　　在报名天猫双十二活动的时候平台会进行一些审核，不仅会审核商品的资质，还会要求签订一些协议，比如说价格保护，退货运费险等等，那么问题来了，天猫双12活动一定要签署退货运费险吗?接下来一起去寻找答案吧。

　　亲，参加双12活动的商家必须签订运费险，活动运费险仅在活动期间生效，即使您有日常运费险也不会扣双份的保费。

　　运费险签署时间：2020年11月19日12:00:00-2020年11月23日23:59:59，请根据页面提示签订运费险，否则无法成为双12活动商家。

　　运费险生效时间：2020年12月9日18:00:00—2020年12月12日23:59:59

　　运费险生效范围：除部分类目及特殊商品因存在运输及退货方面的特殊性可不支持运费险，活动商家店铺内其他类目商品在双12期间均须支持运费险(包括活动商品+非活动商品)

　　运费险展示：双12运费险签订后不是及时展示的，仅在生效期展示，展示逻辑同日常逻辑。

　　双12活动结束后，运费险在生效期结束后会自动失效，若之前已自助加入运费险(卖家版)则继续生效(包括不生效运费险类目的这部分商家)。

　　2020年天猫双12活动一定要加入价保服务吗?

　　亲，为保障消费者的价格体验，本次双12活动商家必须向消费者提供活动后价格保护服务

　　即活动商品若在价保期(2020年12月13日00:00:00-2020年12月27日23:59:59)内出现降价(以天猫据实统计结果为准)，消费者可申请补差，商家应予以差额补回，除外类目及情形遵循《天猫价保服务标准》;

　　2020年天猫双12发货规则是什么?

　　1、天猫订单

　　2020年12月10日00:00:00-2020年12月12日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后48小时内须有物流更新记录;

　　商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

　　2、天猫国际订单

　　(1)2020年12月10日00:00:00-2020年12月12日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单，商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录。

　　(2)2020年12月10日00:00:00-2020年12月12日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单，商家须120小时内发货并确保物流单号有揽收记录。

　　商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。

　　3、定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

　　今年2020年天猫双12的整个销售时段可能对于往年来讲更加平滑、更加随机。卖家们一定要做好关联销售，把店铺里面一些好的商品的推荐和相互的关联做好。希望大家可以好好把握2020年天猫双12这个机会哦!

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