双十一预售的可以退货吗？购物津贴使用规则是什么？（双十一预售能不能用购物津贴）

双十一购物狂欢的日子只剩下一个多月的时间，不光是商家开始紧张，各大消费者也在不断地期盼着。双十一期间，会对一些商品进行预售，那么双十一预售的可以退货吗？

双十一预售的可以退货吗？

如果是下单后，不想要了，可以在11.12发起退款退货申请，如果收到货有质量问题，双11期间和平常一样是支持7天无理由退货。如果是退款是在参与了双11跨店满减活动的，而你买的是有店铺红包的宝贝，在退货时，店铺红包不在退货的范围之内。如果退货没有和卖家达成一致，可以申请淘宝小二介入。

由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，11.11当天，买家已付款未发货订单不支持申请退款，已付款已发货订单支持申请退款。

购物津贴使用规则是什么？

1、报名参加2020天猫双11的商家，店铺全店商品(包含双11活动商品及非活动商品)均须支持使用“双十一购物津贴”，部分不支持双11购物津贴使用类目除外，购物津贴折扣上不封顶。要注意：双11店铺入围，但没有报名商品，购物津贴仍然生效哦。

2、“双十一购物津贴”有效期为：2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59。若发生退款时，全额退款且在购物津贴有效期内会退还消费者，部分退款购物津贴不退。

3、“双十一购物津贴”门槛为：每满400元减50元;具体门槛请以设置页面展示为准。

4、“双十一购物津贴”支持单店铺满减支付，同时支持满减门槛完全相同情况下的跨店铺使用。跨店铺使用场景下，就消费者使用双十一购物津贴抵减的额度，将根据抵减前的商品金额等比例拆分计算商家就该订单的实际让利金额。

5、“双十一购物津贴”不计入天猫大型活动、营销平台活动最低价。

其实对于退货，一般情况是在收到快递之后，这个期间需要等待一周左右，因为订单量特别大，所以，当你收到货不满意，那在和商家沟通退货的事项，来回估计花费的时间最慢在2周左右，因为物流的特殊性问题，大家也不要太着急。

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