618淘宝催单话术是什么？怎么催单更有用？（淘宝催单的话术）

띪　　618现在已经进入了预热阶段，很多人都进入了购物的状态中，但仍然有部分的朋友，还只是在咨询并未考虑下单，所以，这时候淘宝催单话术就派上了用才，那具体这些话术是什么?下面我们就来了解下，618催单话术的信息。

　　怎么催单更有用?

　　1、消除顾虑：亲，看到您还没有支付，我们这边是支持7天无理由退换的，而且还帮您购买了运费险，收到以后包您满意，让您没有后顾之忧。

　　2、帮助对方挑选决定法：许多准买家即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。“帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期”。

　　3、日常版本：“亲，您在xx购买的xx，我们已经包装完毕，将会在您付款后马上安排发货”，这种催单既达到了目的，也不直接催付，让客户有被尊崇的感觉，同时，因为卖家的诚意，很多客户会感觉到不好意思不买。

　　4、总结买家拍下未付款的原因：

　　1.一些新买家特别多，支付环节找出原因，要热情帮助解决拍下考虑，没有确定要不要买，对比一下，产品做的未够好，需要去参考并且超越竞争对手及同款的。

　　2.详情页把细节图做好，打消买家的顾虑，不清楚产品的优势，产品对比卖点的提炼，增加买单信心。有些买家嫌价格贵了，有些买家就是喜欢占小便宜的，不要被砍价了，可以做些，赠品甜头，质量有要求，产品价格定位的时候，不要过低，产生怀疑，这么低价格能买到好东西么，也不要过高买家接受不了，就是让买家有一个占到便宜的心理。

　　3.催单解决方案：一个是库存的原因，活动快马上结束给买家时间上的紧迫感，快速下单，半小时以内需要去催付了，太长找不到人了，可以旺旺，打电话表达不能太生硬，不能过度催付，语气要温和，亲的话，就不用了，可以换成其他比较符合你店铺风格的称呼方式。

　　618催单话术我们就跟大家分享到这，其实，各位小伙伴要去分析，每位客户的心理状态，看下对方到底是怎么想，然后根据对方的想法，再来给出相应的催促方式，而不是生硬的照搬某些促单的方式，这样是没有效果的。

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