京东店铺代办(京东店铺客服规则)

京东平台新增《京东开放平台京东***店招商管理规则》，4月25日生效，京东开放平台京东***店业务的所有商家要了解规则内容。

第一章招商重点

第一条品牌

京东开放平台将一如既往地维护商家的品牌利益，尊重品牌传统和内涵，欢迎优质品牌入驻。

第二条商品

潮流时尚商品、手工艺品、定制品及其他能够满足京东用户需求的优质、有特色的商品。商品原产于或销售于海外或中国港澳台地区。

第二章适用范围

第三条本标准适用于入驻京东开放平台京东***店业务的所有商家。

第三章入驻须知

第四条京东开放平台暂未授权任何机构进行代理招商服务，入驻申请流程及相关的收费说明均以京东开放平台官方招商页面为准。

第五条京东开放平台有权根据包括但不限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等因素退回商家入驻申请。

第六条京东开放平台有权在申请入驻及后续经营阶段要求商家提供各项资质。

第七条京东开放平台将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求，不定期更新招商标准。

第八条商家必须如实提供资料和信息：

(一)商家确保申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性、合法性、完整性、有效性，一旦发现虚假资质或信息的，京东开放平台有权不再与商家进行合作并有权根据商家签署的相关协议及京东开放平台规则等进行处理;

(二)商家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息，包括但不限于店铺实际经营主体、代理运营公司等信息;

(三)商家如变更本条第(二)项所列信息，应提前10日书面告知京东;如未提前告知京东，京东有权根据与商家签署的协议或京东开放平台规则进行处理。

第九条京东开放平台暂不接受纯图形类商标的入驻申请。

第四章京东店铺相关要求

第十条各类型店铺命名详细说明，请见《京东开放平台京东***店店铺命名规则》。

第五章京东申请入驻资质标准

第十一条京东开放平台京东***店的申请入驻资质标准详见《京东开放平台京东***店招商基础资质标准》。

第六章开店入驻限制

第十二条品牌入驻限制：

(一)与京东平台上已有的品牌相似或已有的频道、业务、类目等相同或相似名称的品牌;

(二)包含行业名称或通用名称的品牌;

(三)包含知名人士、地名的品牌;

(四)与知名品牌近似的品牌;

(五)其他足以引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系的品牌。

第十三条商号(或字号)入驻限制：

(一)与京东平台已有的品牌相似或已有的频道、业务、类目等相同或近似;

(二)与知名品牌相同或相近的;

(三)其他足以引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系的品牌。

第十四条经营类目限制，商家开店所经营的类目应当符合京东开放平台的相关标准，详细请参考《京东开放平台京东***店招商基础资质标准》。

第十五条同一主体重新入驻京东开放平台限制：

(一)若京东***店商家一自然年内主动退出2次，则自最后一次完成退出之日起6个月内限制入驻;

(二)退出店铺重启需重新缴纳平台使用费，详细请参考《京东开放平台京东***店各类目资费一览表》;

(三)退出店铺重启违规及投诉相关内容继续延用。

第十六条若商家京东开放平台的旗舰店/专营店/专卖店主动退出，自完成退出之日起6个月内限制同一法人以个体工商户经营者身份入驻京东***店。

第十七条商家未通过《2022年京东开放平台商家周期性考核标准》，京东开放平台有权拒绝商家提出相应续展服务期的申请。

第十八条涉假入驻限制：存在涉假风险的店铺将不予入驻。涉假风险店铺指《京东开放平台商家违规积分管理规则》中“第十条出售假冒商品”涉及店铺及认定与其具有关联关系的店铺;店铺关联关系详见《京东开放平台关联店铺管理规则》。

第七章保证金/平台使用费/技术服务费率标准

第十九条保证金

保证金是商家以“一店铺一保证金”原则向京东缴纳的用以保证店铺规范运营及对商品和服务质量进行担保的金额。当商家发生侵权、违约、违规行为时，京东可以依照与商家签署的协议中相关约定及京东开放平台规则扣除相应金额的保证金作为违约金或给予相关方的赔偿。

(一)保证金的调整、补足、退还、扣除、赔偿等依据商家签署的相关协议及京东开放平台规则约定办理;

(二)京东开放平台各经营类目对应的保证金标准详见《京东开放平台京东***店各类目资费一览表》。

(三)跨类目保证金：就高原则，保证金按最高金额的类目缴纳;经营过程中增加的类目对应的保证金与原有保证金不一致，商家须补交差额部分。

(四)保证金不足额时，商家应在出现该等情况后5个自然日内及时补缴足额的保证金。京东可向商家发出补缴通知，如商家逾期未能补足保证金，则京东开放平台有权对其店铺采取相应措施或终止服务。

第二十条平台使用费

商家依照与京东签署的相关协议使用京东开放平台各项服务时缴纳的固定技术服务费用。京东开放平台各经营类目对应的平台使用费标准详见《京东开放平台京东***店各类目资费一览表》。续签商家的续展服务期间对应平台使用费须在每年3月20日18时前一次性缴纳;新签商家须在申请入驻并获得缴费权限后按照缴费通知所载明内容一次性缴纳相应服务期间的平台使用费。

第二十一条技术服务费

商家根据经营类目在达成每一单交易时按比例(该比例在与商家签署的相关协议中称为“技术服务费费率”或“毛利保证率”)向京东缴纳的费用。京东开放平台各经营模式各经营类目对应的费率标准详见《京东开放平台京东***店各类目资费一览表》。

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