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拼多多物流提醒怎么关闭?异常订单怎么处理?

电商运营4年前 (2021-03-29)拼多多72

对于所有的电商卖家而言,不管你是哪个平台,掌握一些基础运营知识,比如说拼多多怎么缴纳保证金等,都是非常重要的,作为商家要了解清楚平台的操作,那么拼多多物流提醒怎么关闭?

拼多多物流提醒怎么关闭?

方法其实还是很简单的,点开拼多多首先点击首页中的【现金签到】,随后点击【已开启签到提醒】一栏即可取消提醒功能。

若您在使用客服网页时,收到新消息没有声音提示,可能是由于以下原因:请先检查您的音响、耳机等音频设备是否正常;开启客服网页的声音提示,客服网页左上角可开启/关闭声音,图中为“已开启”状态;开启浏览器的声音:一般在浏览器右下角,可开启/关闭浏览器的声音。

检查Internet选项是否允许播放音频:打开“控制面板”,点击“网络和Internet”,点击“Internet选项”,点击“高级”并勾选“在网页中播放声音”后,点击“确定”。

异常订单怎么处理?

1、买家大量拍下不付款。有很多买家可能会到店铺下单,而且还是连续十几个订单,这种情况往往需要慎重,大家千万不要太高兴了,也可能是来捣乱的。因此客服需要进行判断,看看是否为恶意客户。

2、要是在之前就有前科,那么就得把相关的聊天记录、历史下单订单详情收集起来,要是大量的订单都是发到一个地址,而且信息也一致,得保存订单收货信息和地址作为证据。

3、不以交易为目的的买家。有一些是同行纠纷或者是恶意买家故意来敲诈的,针对这种情况,可以把跟买家的聊天记录或短信等进行截图作为凭证。

4、买家要求退款但一直未操作。有些买家可能很明确的表明要退款,可是又没有进行退款申请,针对这种情况,商家应该要及时跟进,并且申请异常订单投诉了,同样得保留买家的聊天记录和订单详情图作为凭证。

其实对于异常的拼多多订单,大家需要根据不同的情况去分析,总之就是得把凭证搜集完整,然后再及时申请反馈,这样才能够拥有比较大的几率获得成功,也可以很好的避免不必要的纠纷。

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