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店小蜜和新灯塔指标数据计算说明
新灯塔上线以后有很多商家对新灯塔指标和店小蜜接待的核算关系并不了解。特针对商家的常见问题进行说明。下面是详细的说明内容，一起来看看吧!新灯塔是什么?新灯塔咨询体验得分是买家视角下的店铺服务体感。旺旺回复率得分*权重50%+旺旺人工响应时长得...