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淘宝回复率是什么意思？客服回复技巧是什么？
大家不要以为做淘宝客服的工作内容很简单，他也需要关注很多方面。客服的响应速度已经解决用户问题的程度都影响着店铺评分，淘宝回复率是什么意思?下面为大家进行相关的介绍。淘宝回复率是什么意思?其实淘宝客服问答比就是客户跟客服的对话各占的比率，假如...
淘宝对客服人员的基本要求是什么？工作内容是啥？
淘宝客服是淘宝网店的一个重要组成部分，客服对一个网店来说有着举足轻重的作用，淘宝客服的岗位要求挺多的，淘宝对客服人员的基本要求是什么?下面为大家进行相关的介绍。一、淘宝客服人员要求1、心理定位好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备...