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淘宝dsr评分日渐下滑的原因是什么？
商家朋友们应该都知道dsr评分对店铺的影响，但是要说出具体有哪些影响，却说不出个所以然来。有很多商家面对日益下降的dsr评分不知道如何对待，也不知道原因是什么，下面来给大家做做分析。其实DSR评分主要是从店铺三个维度来让客户评判打分的，分别...
售前工作包括哪些内容？售前详细工作内容介绍
淘宝客服分为售前客服和售后客服两种，其实，她们算是相同又不同的工作，相同的都是在为客服服务，不同之处在于服务的内容有差异，那售前工作到底包括哪些内容?如果是成为售前客服的朋友可以好好的了解下。售前详细工作内容介绍第一步：热情欢迎，这是进店咨...