当前位置:首页 > 淘宝售后主要是干嘛

淘宝售后主要是干嘛?工作内容介绍

电商运营4年前 (2021-08-22)66
淘宝售后主要是干嘛?工作内容介绍
淘宝客服主要分为售前客服和售后客服,售前客服就是用户在有意向购买产品的时候,前来咨询,然后客服要解决顾客的疑问。那淘宝售后客服主要是做什么的?处理买家反馈的物流问题(收货前)买家反映的到件问题需要淘宝售后客服的处理,比如:催件-联系快递公司...

新手客服应该选择卖什么简单?工作有何技巧?

电商运营4年前 (2021-08-21)49
新手客服应该选择卖什么简单?工作有何技巧?
淘宝的发展给我们带来了很多的发展机会,有的人在淘宝开店当老板了,有的在淘宝做模特,也有的人在这里找到了客服的工作。那么,作为一个新手客服,卖什么东西会简单些呢?一、卖什么简单?做淘宝客服的话,首先当然是选择自己喜欢的或者擅长的行业,这样卖东...