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淘宝客服主管必备技能具体有哪些？
一个淘宝店铺如果发展的特别好的话，那么客服的数量是非常的多的，为了更好的管理这些淘宝客服，一般都会有一个淘宝客服主管哦，下面为大家分享一下淘宝客服主管的必备技能。一、客服基础技能。1.日常交易流程：包括卖家购物流程、卖家付款方式、卖家订单流...