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淘宝赠品2.0如何设置？有哪些玩法？
淘宝赠品2.0支持赠品逆向(用户退货时如不满足赠品要求，赠品也要求退货)，同样也支持设置预售商品，目前是天猫特定行业定向开通，并未全量开放，行业仅包含快消、视频;其他类目暂未开通。设置前必看：赠品2.0是独立的工具。可以和旧的店铺宝活动(之...
淘宝纠纷协商在线化产品是什么？有哪些功能？
协商在线化产品的功能介绍及风险告知【退款链路中商家拒绝场景】协商在线化产品目的是减少买家因不知道卖家为什么拒绝、不知道如何修改退款协议，因沟通协商障碍产生不必要的纠纷。一、功能简介卖家拒绝退款时提供退款建议(修改退款原因，调整仅退款金额等)...