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618如何处理售后问题？（618退换货）
大促之前我们已经做了各项准备，确保万无一失，争销量、争好评。大促之后，各种问题还是会纷至沓来，无法避免。做好大促准备方案有助于避免或减少售前发生问题，防范风险。一、618售前解决方案开启并配置好客服会话工具 ：合理配置客服会话工具服务时段和...