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淘宝客服主管需要掌握什么技能？需要做什么准备？（淘宝客服主管必备技能）
近几年淘宝发展非常不错，有许多小伙伴们认为在淘宝开店太耗费精力，所以转而做起了客服，客服其实也是非常重要的一个岗位，是淘宝店铺不可缺少的，那么淘宝客服主管需要掌握什么技能呢?淘宝客服主管需要掌握什么技能?一、客服基础技能：1、日常交易流程：...